Off Topic 20.208 Themen, 224.338 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Hermes Versand

Diablo64arc / 20 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,

Ich habe mir vor ein paar Tagen neue PC Teile bei Alternate bestellt im Wert von rund 550 Euro.
Am 29.6. bekamm ich die Email das die Bestellung an Hermes übergeben wurde.
Da ich mir nicht alt so oft etwas schicken lasse, habe ich wenig Erfahrungen mit den ganzen Paketdiensten. Ging davon aus das die direkt liefern würden. Woraufhin ich mir gestern noch Extra Urlaub nahm.

Nunja bisher noch niemand da gewesen und aus der Paketverfolgung werde ich auchnicht schlau. Zitat:

01.07.2011 21:31:10 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung Dortmund weitergeleitet.

01.07.2011 08:59:09 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.

30.06.2011 21:49:55 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung Dortmund weitergeleitet.

30.06.2011 07:46:53 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.

30.06.2011 00:35:44 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Dortmund eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.

29.06.2011 16:33:34 Die Sendung wurde angekündigt.

29.06.2011 14:05:43 Die Sendung wurde am Hermes Zentral-HUB sortiert

Wieso schicken die das zwischen Dortmund und Zweigstelle hin und her ohne es mal bei mir auszuliefern?
Ist das normal? Habt ihr da Erfahrungen?
Das Paket läuft per Nachnahme. Ist also noch nicht bezahlt, nur habe ich nächste Woche spätschicht und bin nur bis Mittags im Haus und bei meinem Glück, rücken die dann erst gegen Nachmittag an wenn niemand da ist.

Dazu kommt dann noch, das in meiner Straße momentan Bauarbeiten vorgenommen werden, sodas der Bote ein paar Meter laufen müßte um zu mir zu kommen. Ich gehe davon aus das die das nicht freiwillig machen werden, denn laut Google ist Hermes der letzte Sauverein mit denen viele Leute Probleme haben.

Wie würdet ihr da weiter vorgehen? Kann man Alternate bitten das Paket erneut mit einem anderen Paketdienst zu verschicken oder was wäre am sinnvollsten in euren Augen?

bei Antwort benachrichtigen
Na ja, Ähnliches habe ich auch schon mit DHL erlebt. Oh, der Kunde wohnt ja ... Fieser Friese
Sieht nach 2 Zustell-Fehlversuchen aus. Paket geht von der Zweigstelle ... The Wasp
Nein. Das würde da stehen, wenn es zugestellt wird. peterson
Nein. Das würde da stehen, wenn es zugestellt wird. Eben, dann steht das ... Maybe
Warum schreibst Du denen keine email? Das ist doch sinnvoller, als hier zu ... peterson
Naja also wenn es Zustellversuche waren, wurde ich nicht über diese ... Diablo64arc
Es waren keine Zustellversuche, peterson
Auch ich komme gelegentlich in den Genuss von Bestellungen via Hermes meist ... Nickeline
Beschweren. Die haben eine Mehladresse für den Kundenservice. peterson
Das stimmt allerdings! Ich bestelle das Meiste über Amazon und die ... Maybe
Naja, dafür ist der Fahrer von Hermes wesentlich freundlicher, als der ... olliver1977
Aber die Herpes ähem Hermes Fahrer die ich täglich auf den Straßen sehen, ... kongking
Wie Mitarbeiter zum Unternehmen stehen kann man an genau solchen Aspekten ... olliver1977
ACK, Kongking kongking
das schlimme ist er verdient weniger, trägt aber dazu noch ein deutlich ... Crazy Eye
Hi, also Probleme habe ich als Empfänger nicht mit Hermes, warte allerdings ... Ma_neva
Gerd6 Diablo64arc „Hermes Versand“
Optionen

Jetzt muß ich aber doch mal meinen Senf dazu geben und zwar aufgrund eigener Erfahrungen mit Hermes:

Es scheint darauf anzukommen WO man wohnt. Je größer die Stadt, desto eher scheinen Eure Erfahrungen die Regel zu sein.
Aber nicht " auf dem Land". Hier bei uns ist neben dem Briefträger, der auch Päckchen/kleinere Pakete statt DHL ausliefert, Hermes der schnellste und zuverlässigste Dienst. Da verdienen sich Hausfrauen, Rentner etc ein Zubrot, weil es sonst nichts an Stellen gibt. Da werden Zeitungen getragen und halt auch als Hermes-Zusteller etwas zuverdient. Die sind froh überhaupt was zu haben und verhalten sich auch entsprechend.
Die haben uns sogar ihre priv. Handy-Nr gegeben, um bei Nichtanwesenheit kurz abzusprechen, wann sie noch mal vorbeikommen sollen/dürfen. Ich bin immer froh, wenn der Händler mit Hermes, statt DPD, UPS oder konsorten liefert.

Also jede Medaille hat zwei Seiten. Muß ja auch einen Ausgleich dafür geben, daß wir ein Scheiß-DSL haben :-)

Gruß
Gerd

bei Antwort benachrichtigen
Das kann ich so bestätigen. Schon oft hab ich eine Karte mit einer ... systemratgeber
Das ist an den falschen SAT Auslieferer gegangen und zurück geschickt zum ... el magnifico
Also du kannst dir deine Ware auch an einen Hermes Paketshop schicken lassen ... ullibaer