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Ebay gräbt sich selbst eine Grube

Balzhofna / 39 Antworten / Flachansicht Nickles

Und schon wieder bin ich bei Ebay über den Tisch gezogen worden.
Ich habe eine Münze für 25€ gekauft und auch erhalten. Allerdings ist es eine Fälschung (steht sogar noch ganz klein drauf)
Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Antwort: "Keine Garantie/Rücknahme". Dann habe ich mich an den Ebay Käuferschutz gewendet und die Jungs haben den Fall nach einem Tag geschlossen und gesagt, ich habe nicht mit Paypal bezahlt. Das war aber nichtmal angeboten!? Sowas ist doch einfach lächerlich!

Ebay will doch mehr wie Amazon werden, aber bei Amazon bin ich noch nie betrogen worden, weil die Verkäufer wissen, dass Amazon ziemlich hart durchgreift.

Was kann man gegen solche Betrübereien als Privatperson machen!?

Olaf19 Balzhofna „Ebay gräbt sich selbst eine Grube“
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Dann habe ich mich an den Ebay Käuferschutz gewendet und die Jungs haben den Fall nach einem Tag geschlossen und gesagt, ich habe nicht mit Paypal bezahlt. Das war aber nichtmal angeboten!? Sowas ist doch einfach lächerlich!

Hi Balzhofna, damit hat ebay insofern recht, als dass der Käuferschutz nur dann greift, wenn du mit PayPal bezahlt hast. Wenn der Verkäufer also gar kein PayPal anbietet, ist ebay so oder so raus aus der Nummer mit dem Käuferschutz.

Das war nicht immer so, ich z.B. habe Ende 2007 einmal 100 EUR von ebay bekommen, nachdem ich auf einen Betrüger hereingefallen war - meine bis heute einzige schlechte Erfahrung mit einem ebayer. Die Koppelung an PayPal kam erst später.

So gesehen hat sich ebay eher noch weiter von Amazon entfernt. Dort gibt es so etwas wie PayPal nicht - du drückst auf den Bestellknopf und kannst dich ganz entspannt zurücklehnen, Amazon bezahlt für dich. Da der Verkäufer weiß, dass er auf diesem Wege in jedem Fall sein Geld bekommt, kann er sofort mit dem Versand der Ware beginnen.

Es ist natürlich klar, dass Amazon sich diesen Treuhandservice fürstlich vergüten lässt - Amazon ist für Verkäufer schweineteuer.

CU
Olaf