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Wer ist 1+1 DSL-Telefon-Tarifspezialist ?

RogerWorkman / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

Lt. meinen Vertragsinfos http://dsl.1und1.de/DetailsDslTelefonie zahle ichab 1+1 Festnetz Deutschland nach USA 1,9ct/min ins Festnetz USA. Kein Stern dahinter für übliche Aufpreise ins USA Mobilfunknetz. Bedeutet das, das ich für Anrufe ins USA-Mobilfunknetz auch nur 1,9ct/min zahle?

Hab dazu den 1+1 Service angerufen, der schon nach 1min zur Verfügung stand. Erst dann begann das Problem. Bin bis Level 3 verbunden worden, alle antworteten sicherlich wahrheitsgemäß "...wir wissen es nicht, wäre unvorstellbar preiswert..."

Ich vermute, das Roomminggebühren für mich dazu kommen. Wer kann definitiv Auskunft geben? Ein email- Anfrage an 1+1 schicke ich gleich noch ab, aber erwartungsgemäß dauert die Antwort 3-7 Tage. Solange möchte ich nicht warten, aber vermeiden einen Kostenschock zu erleiden, falls es doch teuer werden sollte.

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Ich denke mal, Du zahlst die Gebühren von 1 1, aber der andere zahlt die ... peterson
Auslands-Option FreeCall 1.000 Mit der Auslands-Option FreeCall 1.000 sind ... cetdsl
ohh cetdsl, Auslandsoption habe ich nicht und will ich auch nicht. Lt. ... RogerWorkman
Bin bis Level 3 verbunden worden, alle antworteten sicherlich ... mawe2
RogerWorkman mawe2 „ An der Stelle muss man sich die Frage stellen: Wer, wenn nicht der Anbieter,...“
Optionen

Selbst habe ich auch nicht über Rooming gebühren in diesem fall nachgedacht oder gerechnet. der 1+1 telefonservice hat von Rooming-gebühren gesprochen, konnte diese aber nicht beziffern.

Aber jetzt kommt der Scherz am Rande. 1+1 Serviceemailantwort habe ich schon erhalten. ich zitierte in Fragmenten und möcht Euch den Rest ersparen:

"vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie benötigen Hilfe rund um die 1&1 DSL-Telefonie? In unserem 1&1 Hilfe-Center... (... haben wir für Sie die wichtigsten Links zusammengestellt:
Inbetriebnahme... http://.....
Sofern Ihr Surf & Phone Box nicht richtig funktioniert, helfen häufig bereits folgende Maßnahmen:
Starten Sie die Surf & Phone Box neu. Dazu ziehen Sie einfach das Steckernetzteil für ca. 2 Minuten aus der Steckdose. Anschließend wieder einstecken. Das Gerät startet nun automatisch.
Die Box funktioniert trotz des Neustarts nicht einwandfrei? Richten Sie Ihre Surf & Phone Box neu ein. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie es geht:
http:/....
Zu guter Letzt: Denken Sie daran, die Software Ihrer Surf & Phone Box regelmäßig zu aktualisieren. Die neueste Software zum kostenlosen Herunterladen finden Sie hier:
http://...
Wir freuen uns, wenn wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 1&1 Kundenservice Team"

Kommentar überflüssig, voll daneben, typisch 1+1.

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Kommentar überflüssig, voll daneben, typisch 1 1. Ja, leider. Die wissen ... mawe2
Bedeutet das, das ich für Anrufe ins USA-Mobilfunknetz auch nur 1,9ct/min ... Bergi2002
Hi! Ich kann dem nur zustimmen. Da es in den USA das sog. North American ... SCanisius
Aha. Sehr interessant. Gibt es denn in den USA keine Flatrate für den ... mawe2
Einem Ami-Handy-Besitzer zahlt sicher nichts für eingehende Anrufe aus der ... RogerWorkman
Dsa aber der Provider 1 1 garkeine genauen Auskünfte dem eigenen Kunden ... mawe2
Ebenso bedenklich ist der Umgang mit Kunden im Control-center beim ... RogerWorkman
Heute habe ich schriftlich von der 1 1 Telecom auf meine Emailanfrage die ... RogerWorkman
Das ist wahrscheinlich ein Überbleibsel aus der Zeit wo massenhaft die Amis ... cetdsl
nee, die werden nicht mehr verwendet, wiki beschreibt das transatlantische ... RogerWorkman