Hallo zusammen,
Auf einem frisch aufgesetzten Win XP SP3 inkl. aller Updates, hat Norton Internet Security 2012 einen Virus namens Boot.Tidserv entdeckt. Leider ist NIS nicht in der Lage diesen Virus zu entfernen. Auch ein Scan mit McAfee Stinger und Malwarebytes konnten das Problem nicht lösen. Beim Chat mit Norton wurde mir empfohlen, ein Norton Recovery Tool einzusetzen und so versuchen den Virus zu entfernen. Leider ohne Erfolg. Auch über die Eingabeaufforderung und Fix-MBR keine Lösung.
Meine Frage und Bitte: Hat jemand einen Lösungsvorschlag für mich und kann mir jemand sagen, was dieser Virus auf dem PC auslöst?? Lieben Dank im Voraus,
Bigeljay
Viren, Spyware, Datenschutz 11.258 Themen, 94.807 Beiträge
Das klappt allerdings nur dann, wenn Dich der Kunde kennt und Vertrauen zu Dir hat.
Kann ich nicht bestätigen, da viele meiner Neukunden mich erstmalig wegen ihres infizierten Rechners aufsuchen. Bisher habe ich es jedenfalls noch nicht erlebt, dass sie mein Angebot, Windows neu aufzusetzen, ausgeschlagen haben.
Auch werde ich nur selten mit Kunden konfrontiert, die mit gecrackter Software unterwegs sind.
Hin und wieder mal ein Office 2000 oder 2003 - das ist es aber auch schon.
Was ich allerdings nicht einschätzen kann, ob dieser Userkreis sich tendenziell gar nicht erst an einen Dienstleister wie mich wendet.
Schaue ich mir die Altersstruktur meiner Kunden an, fällt wohl auf, dass die Gruppe der 20-30-jährigen recht klein ist.
Gruß
Shrek3
Kann ich nicht bestätigen, da viele meiner Neukunden mich erstmalig wegen ihres infizierten Rechners aufsuchen. Bisher habe ich es jedenfalls noch nicht erlebt, dass sie mein Angebot, Windows neu aufzusetzen, ausgeschlagen haben.
Auch werde ich nur selten mit Kunden konfrontiert, die mit gecrackter Software unterwegs sind.
Hin und wieder mal ein Office 2000 oder 2003 - das ist es aber auch schon.
Was ich allerdings nicht einschätzen kann, ob dieser Userkreis sich tendenziell gar nicht erst an einen Dienstleister wie mich wendet.
Schaue ich mir die Altersstruktur meiner Kunden an, fällt wohl auf, dass die Gruppe der 20-30-jährigen recht klein ist.
Gruß
Shrek3