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PC friert ein - wg. Windows Fotoanzeige oder Browser

morespeed / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!
Heute möchte ich mich mal um ein PC-Problem kümmern welches ich seit meiner Neuinstallation mit mir herumtrage, von daher würde ich mich über Eure Hilfe sehr freuen. Vielen Dank schon mal im Voraus!

Problem: Mein Windows 7 friert manchmal komplett ein, so dass nur noch ausschalten hilft. Dies passiert zu 100% wenn ich mit der Windows Fotoanzeige so um die 40-50 Bilder am Stück ansehe ohne die Fotoanzeige zwischendurch zu schliessen, und es passiert sehr häufig auch beim browsen im Internet (browserunabhängig, habe es mit Firefox und IE getestet), vor allem bei grossen Picdumps oder in Foren.

Von daher vermute ich dass es was mit der Anzeige von Bildern zu tun hat (Treiberprobleme/-konflikte?). Weitere Hinweise:
- ich habe mal vermutet dass es was mit der Kaspersky Firewall zu tun haben könnte, Freeze erfolgt jedoch auch wenn Programm nicht gestartet
- Die Grafiktreiber habe ich des öfteren durch die aktuelle Version ersetzt, Problem blieb erhalten
Fehler aus der Ereignisanzeige dieevtl. damit zu tun haben könnten:
- 1001: Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x00000117 (0x89df6510, 0x91f21ad6, 0x00000000, 0x00000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\Minidump\022012-14086-01.dmp. Berichts-ID: 022012-14086-01.
- 3011: Fehler beim Herunterladen der Zeichenfolgen der Leistungsindikatoren für Dienst "WmiApRpl" (WmiApRpl). Der Fehlercode ist das erste DWORD im Datenbereich.
- 3012: Die Zeichenfolgen der Leistungsindikatoren in der Leistungsindikatorenregistrierung werden beschädigt wenn der Prozess "Performance" auf dem Erweiterungsleistungsindikator-Anbieter ausgeführt wird. Der Wert "BaseIndex" aus der Leistungsregistrierung ist das erste DWORD im Datenbereich, der Wert "LastCounter" ist das zweite DWORD im Datenbereich und der Werte "LastHelp" ist das dritte DWORD im Datenbereich.

Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung wie ich das Problem beheben soll, von daher freue ich mich über hilfreiche Hinweise :)
Meine Systemdaten siehe unten, falls noch was benötigt wird zur Diagnose einfach fragen.
MfG
morespeed

Meine Systemdaten aus Aida32:
Computer:
Betriebssystem Windows 7 Ultimate Professional
OS Service Pack Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

Motherboard:
CPU Typ Mobile Unknown, 2533 MHz (7 x 362)
Motherboard Name Unbekannt
Motherboard Chipsatz Unbekannt
Arbeitsspeicher 3072 MB
BIOS Typ AMI (08/22/08)

Anzeige:
Grafikkarte GeForce 9650M GT
Grafikkarte GeForce 9650M GT
Monitor PnP-Monitor (Standard) [NoDB]

Multimedia:
Soundkarte Digitalaudio (S/PDIF) (High Def
Soundkarte Digitaler Ausgang (USB Multi-Ch
Soundkarte Lautsprecher (High Definition A
Soundkarte Lautsprecher (USB Multi-Channel

Datenträger:
Festplatte INTEL SSDSA2CW120G3 ATA Device
Festplatte ST9250410AS ATA Device
Optisches Laufwerk MATSHITA DVD-RAM UJ870BJ ATA Device

Partitionen:
C: (NTFS) 114463 MB (69549 MB frei)
D: (NTFS) 238464 MB (130458 MB frei)

Eingabegeräte:
Tastatur Standardtastatur (PS/2)
Maus Microsoft PS/2-Maus
Maus Microsoft USB IntelliMouse Optical (IntelliPoint)

Netzwerk:
Netzwerkkarte Bluetooth-Gerät (PAN)
Netzwerkkarte Intel(R) WiFi Link 5100 AGN (192.168.178.27)
Netzwerkkarte Realtek PCIe GBE Family Controller

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wapjoe morespeed „PC friert ein - wg. Windows Fotoanzeige oder Browser“
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Hallo morespeed,

Kann es sein, das du ein Laptop hast?
Dafür spricht deine Grafikkarte GeForce 9650M GT und die Festplatte ST9250410AS ATA Device, da du allerdings noch eine SSD hast, bin ich was verwirrt...
Klar es gibt auch Laptops mit 2 Festplattenplätzen, aber das kommt auf das Gerät an.

Zu deinem Problem: der Fehler sagt in etwa aus, das ein Grafikproblem vorliegt, das kann ein Treiber- oder auch ein Hardwareproblem sein, da du eine Grafikkarte für mobile Geräte hast, wird der Grafikspeicher in der Regel vom Arbeitsspeicher abgezweigt.
Es kann ein Arbeitsspeicherproblem sein, es könnte aber auch ein Grafikproblem sein...

Um den Arbeitsspeicher zu testen klick auf den Startknopf und gib im Suchfeld "Speicher" (ohne "") ein, oben sollte der Vorschlag "Windows-Speicherdiagnose" erscheinen, anklicken. Im folgenden Dialog "Jetzt neu starten und nach Problemen suchen" klicken und den Speichertest mehrere Stunden durchlaufen lassen (am besten über Nacht).

Wenn der Speichertest ohne Fehler durchläuft, solltest du mal von einer Linux-Live-DVD starten und die von dir benannten Vorgänge damit noch mal durchzuführen, falls 1:1 möglich.

Deinstalliere auch mal deinen Grafikkartentreiber komplett, über "Systemsteuerung/Programme und Funktionen" und installiere den Treiber ganz frisch.

Die Reihenfolge der Tipps ist beliebig, nimm von mir aus das was am schnellsten geht! ;-)

Gruß
wapjoe

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