Hallo,
ich surfe mit dem webnwalk Stick von T-Mobile und einer Netzclub Sim Karte. Nun komme ich aber nicht mehr ins Internet. der Stick baut auch eine Verbindung auf, jedoch kann ich dann keinerlei Webseiten aufrufen oder Mails in Outlook laden. SMS Empfang geht aber. Was kann ich tun?
gruß
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Schon mal die AGB beachtet???
https://www.netzclub.net/agb/
Besonders die Punkte hier:
5.2 | Das werbesubventioniertes Datenvolumen | ||
5.2.1 | Das werbesubventionierte Datenvolumen wird dem Kunden nach Aktivierung der SIM-Karte innerhalb von 24 Std. erstmalig gutgeschrieben. Grundsätzlich kann das werbesubventionierte Datenvolumen ab dem Zeitpunkt der Gutschrift innerhalb von 30 Tagen genutzt werden. In diesem Zeitraum nicht genutzte werbesubventionierte Datenvolumina verfallen. | ||
5.2.2 | Das werbesubventionierte Datenvolumen wird dem Kunden in der Regel alle 30 Tage erneut gutgeschrieben. Voraussetzung dafür ist jedoch der in 5.3 geregelte Empfang von Produktwerbung. | ||
5.3 | Produktwerbung, Widerruf der Werbeeinwilligung und Deaktivierung der SIM-Karte | ||
Bestandteil des netzclubs und Voraussetzung für den Erhalt des werbesubventionierten Datenvolumens ist die Produktwerbung, zu deren Empfang per SMS/MMS, E-Mail, Post und Telefon der Kunde vor Vertragsschluss seine Einwilligung geben muss. Der Kunde wird innerhalb von 30 aufeinander folgenden Tagen max. 30 Produktwerbungen empfangen. Diese werden insbesondere unter Berücksichtigung des Interessenprofils des Kunden versandt, welches der Kunde bei der Registrierung angegeben hat. Die Werbe-SMS können jeweils eine Beantwortung durch den Kunden per SMS vorsehen oder einen WAP-Push-Link enthalten, durch dessen Klick der Kunde auf eine Angebotsseite des beworbenen Produkts geleitet wird. Die Beantwortung der Produktwerbung per SMS und das Surfen auf den verlinkten Angebotsseiten sind für den Kunden in Deutschland immer kostenlos. Erlischt die Werbeeinwilligung für Produktwerbung, z.B. durch Widerruf des Kunden, führt dies automatisch zur sofortigen Beendigung des Vertrages insgesamt. |
Keine Werbung empfangen, weil Sim nicht aktiv, Vertrag gestorben...