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Medion meldet bei Garantiefall Schaden an der vorher nicht da

Martina61 / 23 Antworten / Flachansicht Nickles


Hallo,

habe bei Medion mein Notebook reklamiert.
In der Garantiezeit hat sich das Laufwerk verabschiedet.
Medion verlangte die Einsendung des kpl. Notebooks.
Habe vor der Einsendung natürlich Fotos erstellt, da ich schon von derartigen Vorfällen hörte, diese jedoch nicht so richtig glauben konnte...
Gerät wurde unter 3 !!! volljährigen Zeugen eingepackt (in die Originale Verpackung) und mit dem DHL Freeway-Ticket versendet.
Nach mehreren Wochen bekam ich die Info, dass das Gehäuse einen Riss hätte incl. Kostenvoranschlag.
Nach einer Beschwerde bekam ich die beigefügten, teilweise stark verschwommenen Bilder.
Das ist eine Absolute Frechheit. Dieser Schaden lag bei mir definitiv nicht vor.
Ich warte nun noch ein paar Tage ab und werde dann Strafanzeige stellen.
Ein derartiges Verhalten kann und werde ich nicht akzeptieren.

Gruss
Martina



martina
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Ist zwar ärgerlich, aber was erhoffst du dir von einer... swiftgoon
Hallo, wenn die Verpackung äußerlich beschädigt war, hat... Martina61
Hallo Martina,setze Medion eine Frist und nehme Dir danach... hddiesel
Man da hat aber jemand mit einem Baseballschläger auf den... Anonym60
Haben die Dir tatsächlich (Handy?)Photos von... Borlander
Hallo Martina ; wahrscheinlich hat DHL nicht aufgepasst... TAsitO
Reklamiere bei DHL einen "verdeckten" Schaden. gelöscht_305164
Hallo, muss der Schaden nicht vom Empfänger gemeldet... Martina61
Du als Versender bist der Auftraggeber des Transportes.... gelöscht_305164
Ok, werde Deinen Rat befolgen. Danke. Ich hoffe jedoch noch... Martina61
Wenn es richtig krumm kommt, treten wir @notar vom Sofa. gelöscht_305164
hier gibt es auch ein paar Fälle... Anonym60
Ich hoffe, der Notebookkarton war noch in einem weiteren... Max Payne
In den AGB "Paket National" von DHL heißt es in 3: "(3) Der... T6T8
Hallo, das Notebook wurde in dem Umkarton -mit dicker... Martina61
Hi also ich hatte ein Motorola Handy und MD NB 55800 schon... Ma_neva
Hallo, anscheinend gibt es derzeit keine "Geschädigten"... Martina61
Hallo, derzeit stockt es wieder. Medion hat, nachdem ich ... Martina61
Luha Martina61 „Medion meldet bei Garantiefall Schaden an der vorher nicht da“
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Hi,
meinst Du, dass das nur bei Medion so ist? Ich bin Besitzer eines Toshiba Quosmio X 500. Innerhalb der Gewährleistungszeit des Gerätes stellte ich beim Aufklappen des Notebooks auf einmal eine Schwergängigkeit des Scharnieres fest. Ich öffnete die Klappe mit aller Vorsicht. Das Ende vom Lied war, dass sich seit dem öffnen des Notebooks die rechte Oberseite um ca. 0,5 cm von der Unterseite trennt. Ich hatte das Gerät zum Service eingesendet. Zurück kam ein Kostenvoranschlag mit 60 € unrepariert zurück. 180 € Scharnierreparatur oder 40 € Gerät entsorgen. Ich hatte mich für das erstere entschieden. Da die Gewährleistung eh in wenigen Tagen vorbei war, hatte ich mir eine Anleitung zum Ausbau aller Teile heruntergeladen. Ich baute das Notebook auseinander und siehe da, das Scharnier war vollständig in Ordnung! Während die Schraubenmuttern zum Zusammenhalt des Gehäuses auf der Linken Seite in Metall eingefasst waren, waren sie auf der rechten Seite in billiges Plastik verbaut! Fotos hatte ich meinem IT Experten meiner Firma präsentiert. Er meinte nur "Sollbruchstelle". Mir unterstellte man übrigens noch, dass ich absichtlich diesen Defekt herbeigeführt habe. Seit der Zeit Sch... ich auf Toshiba!!! Dir wird nichts anderes übrig bleiben, als bei Medion das selbe zu tun. Denn alle wollen nur eines, Geräte los werden für gutes Geld. Services null bzw. dumme Antworten!

Gruß

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Hallo, was lernen wir daraus?! Wir, die Verbraucher sitzen ... Martina61
Hallo Martina ! Bei mir ist es ein TV. Eins der Kaufargumente war der Triple-Tuner bzw. der vorhandene Sat-Tuner. Nach dem ... Alibaba
Glaubst Du, dass das Thema für Martina nach fast 3,5 Jahren immer noch so interessant ist? T6T8
Weiss ich nicht. Kann sie oder andere ja wohl selbst entscheiden. Alibaba Alibaba