Hallo, hab ein Problem mit einem Windows 7 auf einem HP-Notebook. Das Notebook wurde mit einem vorinstallierten Windows 7 Professional ausgeliefert, außerdem waren DVD's für Windows 8 dabei. Auf dem Gehäuse ist aber nirgendwo ein Lizenzaufkleber für Windows 7 zu finden.
Ich habe im vorinstallierten Win7 die Recovery-DVDs gebrannt, und den Installationskey ausgelesen. Anschließend hab ich die Festplatte gegen eine SSD ausgetauscht und Windows 7 darauf neu installiert. Die anschließende Aktivierung mit dem ausgelesenen Key ging problemlos, alle Updates wurden installiert, alles Bestens.
Bis gestern - da saß ich plötzlich vor einem schwarzen Bildschirm und Windows behauptete es sei nicht aktiviert und ich solle einen neuen Key eingeben. Der Key den ich ausgelesen hatte und mit dem ich es auch anfangs problemlos aktivieren konnte, wird nun bei erneuter Eingabe auch nicht mehr akzeptiert.
Ich wollte daraufhin die Aktivierungshotline anrufen, aber das wird mir gar nicht angeboten, ich habe nur die Wahl einen anderen Key einzugeben, einen neuen Key zu kaufen oder den kostenpflichtigen Support zu kontaktieren.
Hat jemand eine zündende Idee?
Windows 7 4.528 Themen, 43.513 Beiträge
Es ist aber schon merkwürdig, dass kein Win-7-Key dabei war. Kann es sein, dass es eigentlich ein Win-8-Notebook mit Downgrade-Recht auf Win 7 war?
Dann müsste sich Win 8 ja ohne Probleme (mit dem im BIOS abgelegten) Key installieren lassen?
Gruß, mawe2