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DHL man das schockiert echt, keine Nachricht im Briefkasten

Ma_neva / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

echt schockierend wie DHL verfährt.
Habe am 18.12.13 bestellt bei einem Hersteller und das Geld dafür wurde am 20.12.13 überwiesen. Bis heute kein Wareneingang und bei der Firma auf Amrum angerufen wo die Ware bleibt. Klar auf Anhieb keine Antwort, doch nach 1 Std der Rückruf (der Firma), das Paket liegt in einer Paketstation eines Supermarkt hier in Lulu. Kurios nur das keine Benachrichtigung darüber im Briefkasten lag (bekommen ja zig Pakete über DHL direkt geliefert) und hätte ich nicht nachgefragt bei der Firma würde ich es auch nicht erfahren haben. Die haben über Sendeverfolgung auch den Annehmernamen mitteilen können. Doch welche eine Arbeitseinstellung ist das von Mitarbeitern der DHL? Ich hätte das Paket ja nicht einmal ohne Benachrichtigung abholen können. Hatte aber im Supermarkt angerufen und erfahren das es dort wirklich liegt und gebeten man möge es mir bringen. Soll dann wohl heute oder morgen am Vormittag erfolgen (sehr schwer), gegen einen Aufwand von 2€.
Aber da hat mich die DHL echt schockiert, ist mir noch nie passiert und einfach unvorstellbar.
Ich hätte doch nie gewußt/erfahren wo sich mein Paket befindet, bislang gab es immer eine Benachrichtigung im Briefkasten.

Gruß

Manfred

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Moin Nur wegen einer fehlenden Benachrichtigungskarte machst ... groggyman
Hallo Jürgen, schon, da wir ständig in der Wohnung ... Ma_neva
Hallo, warum machst du so einen Aufstand? Auf der folgenden ... Acader
Hallo, das kann ich machen und tue es wenn ich selber ein ... Ma_neva
Ma_neva schrieb: das kann ich machen und tue es wenn ich ... Acader
Falsch, Manfred. Wenn ich irgendwas bestelle - sei es per ... gelöscht_84526
Hallo K.-H. als die Firma dann bei mir angerufen hatte wo ... Ma_neva
Hallo Ma_neva, hallo Forum, na ja, Ma_neva ist schon auf dem ... violetta7388
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Hallo Acader, Du Glücklicher. Bisher habe ich es auch nicht ... violetta7388
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Ma_neva alex179 „Hallo Manfred, mir ist in den letzten Jahren auch ...“
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Hi,

ich schrieb ja bereits das es bei das 1. x so vorgekommen ist. Und ich sehe hier auch nur Fahrzeuge der DHL und die Boten mit der Kleidung der DHL, ob es da auch so bei Subunternehmen so geht? Entzieht sich meiner Kenntnis. Wichtig ist aber das der Empfänger auch ne Benachrichtigung erhält wo sein Paket ist und das eine Zustellung nicht möglich (durch Abwesenheit). Was in meinem Falle beides nicht zutreffend war, es war jemand zu Hause und es fehlte die Benachrichtigung. Da finde ich eben das der Lohn für solch einen Service in jedem Fall zu hoch ist. Das mindeste wäre das der Kunde (Empfänger) ne Info bekommt wo sein Paket ist, wenn es auch noch so schwer ist (das Paket)  und man es nicht 2 Treppen hoch schleppen will. Ansonsten sollte der Bote soviel Arsch in der Hose zeigen und sagen ich habe heute nur soundsoviele Pakte schaffen können.

Gruß
Manfred

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Hallo Manfred, in der Logistikbranche sind die ... alex179
Hallo, das ist aber hier noch die Regel, das alle ... Ma_neva