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DHL man das schockiert echt, keine Nachricht im Briefkasten

Ma_neva / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

echt schockierend wie DHL verfährt.
Habe am 18.12.13 bestellt bei einem Hersteller und das Geld dafür wurde am 20.12.13 überwiesen. Bis heute kein Wareneingang und bei der Firma auf Amrum angerufen wo die Ware bleibt. Klar auf Anhieb keine Antwort, doch nach 1 Std der Rückruf (der Firma), das Paket liegt in einer Paketstation eines Supermarkt hier in Lulu. Kurios nur das keine Benachrichtigung darüber im Briefkasten lag (bekommen ja zig Pakete über DHL direkt geliefert) und hätte ich nicht nachgefragt bei der Firma würde ich es auch nicht erfahren haben. Die haben über Sendeverfolgung auch den Annehmernamen mitteilen können. Doch welche eine Arbeitseinstellung ist das von Mitarbeitern der DHL? Ich hätte das Paket ja nicht einmal ohne Benachrichtigung abholen können. Hatte aber im Supermarkt angerufen und erfahren das es dort wirklich liegt und gebeten man möge es mir bringen. Soll dann wohl heute oder morgen am Vormittag erfolgen (sehr schwer), gegen einen Aufwand von 2€.
Aber da hat mich die DHL echt schockiert, ist mir noch nie passiert und einfach unvorstellbar.
Ich hätte doch nie gewußt/erfahren wo sich mein Paket befindet, bislang gab es immer eine Benachrichtigung im Briefkasten.

Gruß

Manfred

Das Genie tut was es muß, das Talent tut was es kann
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Moin Nur wegen einer fehlenden Benachrichtigungskarte machst ... groggyman
Hallo Jürgen, schon, da wir ständig in der Wohnung ... Ma_neva
Hallo, warum machst du so einen Aufstand? Auf der folgenden ... Acader
Hallo, das kann ich machen und tue es wenn ich selber ein ... Ma_neva
Ma_neva schrieb: das kann ich machen und tue es wenn ich ... Acader
Falsch, Manfred. Wenn ich irgendwas bestelle - sei es per ... gelöscht_84526
Hallo K.-H. als die Firma dann bei mir angerufen hatte wo ... Ma_neva
Hallo Ma_neva, hallo Forum, na ja, Ma_neva ist schon auf dem ... violetta7388
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Hallo Acader, Du Glücklicher. Bisher habe ich es auch nicht ... violetta7388
Hallo, der Zusteller war leider nicht ausfindig zu machen ... Ma_neva
Ma_neva schrieb: der Zusteller war leider nicht ausfindig ... Acader
Oh, leider traurig ist eben in wenn is in der Realität ... Ma_neva
schonmal mit Subsubsubunternehmern zu tuen gehabt? Das ist ... 74 68 6f 72 73 74 65 6e
Hallo Manfred, mir ist in den letzten Jahren auch ... alex179
Hi, ich schrieb ja bereits das es bei das 1. x so ... Ma_neva
alex179 Ma_neva „Hi, ich schrieb ja bereits das es bei das 1. x so ...“
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Hallo Manfred,

in der Logistikbranche sind die Arbeitsbedingungen leider eine Katastrophe. Sobald irgendwo Sub- unternehmer eingesetzt werden, machen hauptsächlich die Konzerne Profit. Die Zusteller können teilweise die Touren nicht in der vertraglichen Arbeitszeit schaffen und müssen unbezahlte Überstunden leisten. Die Bezahlung ist auch oft nicht weit weg vom ALG2-Satz. Da können die Subunternehmer nicht besonders wählerisch bei der Auswahl ihrer Mitarbeiter sein. So bleibt der Service auf der Strecke. Dass es sich um Subunternehmer handelt, sieht man manchmal an der Firmenanschrift unter dem DHL-Logo auf dem Fahrzeug. Die Fahrer der Subunternehmer tragen bei mir auch DHL-Kleidung.

Wenn ein Fahrer zum Kunden sagt, dass er es zeitlich nicht geschafft hat, kann er sich manchen Firmen gleich die Papiere holen.

Bei Konkurrenten von DHL gibt es die Subunternehmer schon länger. Da hab ich erlebt, dass ein Fahrer mit seinem eigenen Kombi noch am Samstag Pakete ausgefahren hatte, die er unter der Woche nicht losgebracht hat.

Gruss Alex

 

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Hallo, das ist aber hier noch die Regel, das alle ... Ma_neva