Wenn der Kunde sich nicht völlig sicher ist, dass die Verbindung explizit nur auf seinen ausdrücklichen Wunsch hergestellt wird
Naja, das ist bei Dir wol schon als Selbstschutz erforderlich.
In meinem Bereich basiert dies alles auf freundschaftlicher Hilfe im (recht umfangreichem) Bekanntenkreis. Die beiden von mir betreuten Betriebe suche ich im Bedarfsfall sowieso direkt auf.
Bei der gegenseitigen Hilfe genügt es, wenn ich denen einbläue, das ich mich nur auf ausdrückliche Anforderung einklinke und sie informiere, wie diese das zu jedem Zeitpunkt unterbinden bzw unterbrechen können.
Was ich bei meinem bisher seht oberflächlichem Test mit dem weiter oben von @AnyTech vorgeschlagenem Tool gesehen habe, ist dieses Tool da optimal.
Für die erste Kontaktaufnahme (und bei Bedarf auch später) bedarf es nicht einmal einer Installation.
Die Verbindung ist eine Direkte, der "Kunde" muß sein OK geben und kann jederzeit unterbrechen.
Nun muß ich da zwar noch Verschiedenes testen, unter anderem auch die Möglichkeit einer Datenübertragung - aber mir erscheint dieses Tool erst einmal recht symphatisch.
Jürgen