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Standby bei Sat-Receivern

Lello / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Nachbar hat einen Technisat-Receiver, 5 Monate alt.Seit gestern ist er defekt, "Updateproblem". Der Verkäufer bei Euronics meinte dazu: selber Schuld, er solle die Bedienungsanleitung mal richtig durchlesen. Die Receiver sollten nie vom Netz getrennt werden,also immer in Standby gehalten werden.( Der Receiver wäre gerade beim updaten gewesen, wo man ihn vom Netz getrennt hätte.) Nur bei Gewitter oder Urlaub sollte man den Netzstecker ziehen. Ich verstehe das nicht, denn warum sind denn an vielen Geräten Ein-Ausschalter dran? Was ist denn, wenn mal der Strom abgeschaltet wird?  Und es wird doch immer vom Stromsparen geredet. Ich benutze schon jahrelang Funksteckdosen bzw. Steckdosenleisten und es gab bisher noch nie Probleme. Euronics würde den Receiver zur Reparatur schicken (14 Tage) und er müsse ihn wieder zurücknehmen, denn sie würden ein Gebrauchtgerät nicht mehr verkaufen können.

Ich sehe das so, bei allem was man kauft gehört eben eine Portion Glück dazu, und wenn dochmal was kaputt geht, hat man eben Pech gehabt?

Was meinen die "Experten" dazu?

Gruß. Lello

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1. ... Alpha13
gelöscht_265507 Lello „Standby bei Sat-Receivern“
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Der VK macht es sich sehr einfach.

Ein SAT-Receiver (jedenfalls meiner) kann nur über zwei Wege aktualisiert werden:

  1. Mit einer Update-Datei über USB
  2. Über einen Transponder vom Satelliten

Beides muss ich selbst auslösen und während des Vorgangs steht im Display des TV: Nicht ausschalten!
Also weiß ich, dass ich update. Bei meinem TV geht es übers Internet. Auch das läuft bei mir nicht automatisch.

Wenn nun ein Update ins Beinkleid gegangen ist, dann kann man nicht so einfach behauptet, man hätte den Strom abgeschaltet. Das würde ich vehement bestreiten. Außerdem ist auf dem Teil Garantie.

Technisat hat bestimmt einen Support. Einfach auf die HP gehen und die Sachlage schildern.

Auch ein guter Techniker von Euronics hätte das geregelt bekommen.

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