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Standby bei Sat-Receivern

Lello / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Nachbar hat einen Technisat-Receiver, 5 Monate alt.Seit gestern ist er defekt, "Updateproblem". Der Verkäufer bei Euronics meinte dazu: selber Schuld, er solle die Bedienungsanleitung mal richtig durchlesen. Die Receiver sollten nie vom Netz getrennt werden,also immer in Standby gehalten werden.( Der Receiver wäre gerade beim updaten gewesen, wo man ihn vom Netz getrennt hätte.) Nur bei Gewitter oder Urlaub sollte man den Netzstecker ziehen. Ich verstehe das nicht, denn warum sind denn an vielen Geräten Ein-Ausschalter dran? Was ist denn, wenn mal der Strom abgeschaltet wird?  Und es wird doch immer vom Stromsparen geredet. Ich benutze schon jahrelang Funksteckdosen bzw. Steckdosenleisten und es gab bisher noch nie Probleme. Euronics würde den Receiver zur Reparatur schicken (14 Tage) und er müsse ihn wieder zurücknehmen, denn sie würden ein Gebrauchtgerät nicht mehr verkaufen können.

Ich sehe das so, bei allem was man kauft gehört eben eine Portion Glück dazu, und wenn dochmal was kaputt geht, hat man eben Pech gehabt?

Was meinen die "Experten" dazu?

Gruß. Lello

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1. ... Alpha13
giana0212 Lello „Standby bei Sat-Receivern“
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Hi, Lello.

Also von vorne. Hast Du die Stromzufuhr gekappt, während er Updates zog? Kann der Verkäufer das beweisen? Nein, kann er nicht. Der Verkäufer hat 6 Monate die Pflicht, Dir das Gerät zu reparieren oder zu ersetzen. Dabei handelt es sich um die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung, die 2 Jahre gilt und auf maximal 6 Monate eingeschränkt werden kann. Ohne Wenn und Aber. Innerhalb der 6 Monate ist der Verkäufer verpflichtet, die Funktion der Ware zu gewährleisten. Du musst dem Verkäufer gegenüber Deine Rechte durchsetzen, ansonsten helfen vielleicht die Verbraucherzentrale oder ein Anwalt.

Das hat nichts mit der Garantie des Herstellers zu tun, die ist freiwillig und an Bedingungen geknüpft. Jedoch schadet es nicht, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen. Vielleicht helfen die Dir ja. Wenn Du wieder in das Geschäft gehst, solltest Du einen Zeugen dabei haben.

Gruß

Ein Irrtum dieser Zeit ist es, Glück mit Besitz zu verwechseln.
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