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Normales Ärgernis - fehlende Rechnungen bei Amazon-Bestellung

Michael Nickles / 62 Antworten / Flachansicht Nickles
Rechnungen gibt es bei Amazon häufig nur per Nachfrage.

Vielleicht bin ich ein Ausnahmefall bei Amazon, ein "permanenter Ausnahmefall". Die Rede ist von der Nerverei sich immer manuell um Rechnungen kümmern zu müssen. Wenn ich irgendwo irgendwas im Internet bestelle, dann erwarte ich, dass der Lieferung entweder eine Papierrechnung beiliegt oder die wenigstens per Email kommt. Letzteres beinhaltet leider schon mal das Problem, eine Email-Rechnung nicht zu übersehen. Denn: das Bestellen mehrerer Artikel von mehreren Anbietern bei Amazon löst typischerweise eine Email-Lawine aus: zig Bestellbestätigungen, Versandbestätigungen - ein gefundenes Fressen für den Spam-Filter.

Was mich bei Amazon restlos ankotzt: es scheint zunehmend der Normalfall zu sein, dass Anbieter überhaupt keine Rechnung schicken. Gerade bei geschäftlichen, steuerlich relevanten, Bestellungen ist das ärgerlich. Spekulieren die Anbieter bewusst darauf, dass Rechnungen beziehungsweise das manuelle Anfordern selbiger gerne mal übersehen wird?

Fällt auf, dass zu einer Amazon-Lieferung keine Rechnung beigefügt oder versandt wurde, dann bleibt nur manuell Nachhaken. Das heißt sich bei Amazon einloggen, zum Bereich "meine Bestellungen" gehen, dort das betroffene Produkt suchen und die Rechnung anfordern. Exakt dieses Anfordern der Rechnung macht Amazon dann überraschend einfach. Oben rechts beim Aufklappfeld "Rechnung" wird sofort erkennbar die Option "Rechnung anfordern" angeboten.

Dann erscheint ein vorgefertiges "Email-Fenster" mit dem passenden Betreff und man muss als Mail-Inhalt nur noch manuell so was wie "Rechnung bitte" rein schreiben. Irgendwann, vielleicht ein paar Tage später kommt dann die Rechnung meist per Email - falls man sie nicht übersieht, weil sie vielleicht vom "Spam-Filter" vertilgt wurde.

Recht verdächtig ist wohlgemerkt, dass es bei Amazon extra einen vorgefertigten Mechanismus zum Anfordern von Rechnungen gibt. Eigentlich sollten fehlende Rechnungen doch ein Ausnahmefall sein, oder?

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Willst Du Amazon für die Fehlfunktion Deines Spam-Filters verantwortlich machen? Was ist denn daran verdächtig? Das sind ... mawe2
Keineswegs. Ich verweise lediglich auf dieses potentielle Überseh-Risiko. Dass es kein Einzelfall ist, dass Rechnungen ... Michael Nickles
Das hat doch nichts mit Haarspalterei zu tun: Amazon ist eben für den Rechnungsversand der Marketplace-Händler nicht ... mawe2
Hallo, Rechnungsversand via Amazon ist auch für die Marketplace-Händler ein leidiges Thema. Ein Problem sind die vom ... Anonym
Ich finde deinen Bericht sehr gut, allerdings lohnt es sich eher nicht, auf einem mehr als 2 Jahre alten Thread zu ... Fetzen
Wie schön für Dich! Dann sei mal froh, dass Du nicht wegen jedem Nagel 40 km hin-und zurück in die nächste Stadt ... luttyy
Und das Du Dich für diesen Beitrag heute extra angemeldet hast, ist schon bemerkenswert! Warum wohl? luttyy
Na, um hier was zu schreiben. Ohne Anmeldung klappt das halt nicht! Ist doch eigentlich ganz logisch! So eine strunzdumme ... gelöscht_237326
Den kann man konfigurieren und kontrollieren, mache ich wenigsten. Ansonsten gebe ich Dir Recht. Ich habe im vergangenen ... hatterchen1
Sieht bei mir ähnlich aus. Ist manchmal ärgerlich, insbesondere wenn ich ggf. für andere mitbestellt habe. Dann muss ... Proldi
Hallo! Man bekommt nicht für alles eine Rechnung. Das ist ein Fall für die Wettbewerbshüter. Aber: Muss man bei Amazon ... mumpel1
Hallo, Totschlag Argument. Muss man? Nein, muss man nicht! Aber wenn man..., dann sollte man... Ach ja, mit Geiz ist geil ... hatterchen1
Ich kaufe bei Amazon nur wenn es sein muss. Kabel z.B. die es nirgens im Fachhandel gibt. Und natürlich Musik MP3 . Bei ... mumpel1
Der einzige, der hier mal wieder totschlägt, bist du und zwar die deutsche Sprache. The Wasp
Welche meinst Du da im besonderen? Die Bayrische, die Rheinische, die Norddeutsche oder gar sächsisch? gibt es nicht! Die ... hatterchen1
Totschlagargument schreibt man trotzdem zusammen. mumpel1
Hallo mumpel, ich sags mal so und in aller Freundschaft: Es geht mir gewaltig auf den Sack, dass es hier einige Leute gibt, ... hatterchen1
An Deiner Stelle hätte ich es auf die Rechtschreibprüfung und die automatische Satzkorrektur geschoben. Ist doch eine ... mumpel1
Nein, das wäre unfair. die hatte auch nicht aufgeschrien Und zu meiner Schulzeit hätte niemand diesen Begriff in den ... hatterchen1
Ganz so streng muss man die Rechtschreibung auch nicht nehmen. Sogar Lehrkräfte schreiben Worte auseinander die ... mumpel1
Wenn man mit Sicherheit eine Rechnung bekommen will: Ja. Wer bei Amazon bestellt, bekommt auch eine Rechnung. Wer ... mawe2
Meine Frage bezog sich darauf ob man zwingend auf der Amazon-Plattform kaufen muss. Es gibt auch noch andere Händler im ... mumpel1
Natürlich gib es auch andere Geschäfte im Internet. Eine Sicherheit, dass man problemlos eine Rechnung bekommt, hast Du ... mawe2
Ankotzen im Superlativ. Man sollte meinen, ab jetzt bestellst du da nix mehr. The Wasp
Ich kaufe auch ab und an im Marketplace ein, aber sehr selten. Wenn ich die Ware von einem deutschen Händler, oder von ... fishermans-friend
Hi! Mit den Rechnungen von bzw. über Amazon hatte ich bisher wenig Probleme. Wobei das natürlich auch daran liegt, dass ... Andreas42
RogerWorkman Michael Nickles „Normales Ärgernis - fehlende Rechnungen bei Amazon-Bestellung“
Optionen
"permanenter Ausnahmefall"

Nein, Du bist kein permanenter Ausnahmefall.  Auch ich muss in vielen Fällen bei Amazo-Marketplace-Bestellungen hartnäckig eine Rechnung anfordern. Manche kommen mit chinesischen Schriftzeichen. Das zeig mal einem Finanzamt in der Buchhaltung. Die sind völlig überfordert.  Das ist das Schicksal der Globalisierung. Nur, weil wir Deutsche, oder das deutsche Finanzamt meint, das es zu jedem Kauf eine Quittung oder Rechnung geben muss, so ist das weltweit überwiegend aber nicht. Das Importierproblem und Mwst-Problem kommt hinzu, auch wenn Amazon für einen weltweiten Verkäufer ab Amazon-Lager verkauft.  Wie bringen wir "die Kuh vom Eis" ? Vergiss es.

Notfalls einen Amazon-Screenshot vom Kauf mit der Gesamtsumme machen und der Buchhaltung als Kaufbeleg beifügen. Handschriftlich vermerken, das Verkäufer keine Steuernummer und keine Verkaufsbelege in Deutschland ausstellt.  Datum Unterschrift.

Bin zwar kein Steuerfuzzi, aber keiner zwingt Dich vor Kauf erstmal den Verkäufer auf deutsches Recht prüfen zu müssen. Amazon empfieht es mir aber sogar schriftlich, hatte da meine Probleme. Amazon empfiehlt: Jeden Verkäufer vorher per mail abfragen, ob eine Rechnung gemäß deutschem Recht beigefügt ist, oder per mail erhältlich ist und nach der Antwort die Kaufentscheidung zu fällen.

Ja, zeitaufwendig und meist teurer, als bei einem deutschen Händler zu kaufen, naja,  in OldGermany gibt es mache begehte Ware aber einfach nicht.

Gruß Roger

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Und nun wollen wir doch mal überlegen: Wenn ich einen Artikel im lokalen Geschäft kaufe, bekomme ich auch keine Rechnung ... Proldi
Hast Du ein Unternehmen oder bist Du Selbständiger? Privat kannst jeder sein Geld ausgeben wie er will. Wenn etwas bei der ... gelöscht_323936
Weder noch, habe aber auch die Materie kennen gelernt. Wo habe ich das abgestritten? So isses ..... Aber vielleicht ... Proldi
Nein, so ist das nicht. Privat kann jeder machen, wie er will, ob mit Rechnung oder Quittung oder auch ohne. In ... RogerWorkman
Privatkunden Endverbraucher haben keinen Rechtsanspruch auf eine Rechnung. Es genügt der Kassenbeleg im Volksmund ... mumpel1
Und genau deshalb gibt es Amazon-Business: https://www.amazon.de/b2b/info/amazon-business Gruß, mawe2 mawe2
Ganz genau, nur da bekommt man ganz sicher eine Rechnung, aber... ganz viele Artikel nicht. Es geht doch darum, einen ... RogerWorkman
Da muss man halt einfach mal akzeptieren, dass es eben nicht egal ist, wo auf der Welt ich einkaufe. Es gibt eben Länder, ... mawe2
Grundsätzlich meinen wir das Gleiche. Hier gehts um Amazon und kaum zu bekommenden Rechnungen. Mit dem Auto bin ich ... RogerWorkman
Ich muss die Händler in Schutz nehmen. Sie sind an dieser Situation unschuldig. Ich habe gerade eine nette Mail von einem ... Fetzen
Das kat ja keiner verlangt, der Verkäufer kann das über den geschützten Amazon-email-Verkehr machen. Klappt auch ... RogerWorkman
Diese Aussage kann so nicht richtig sein. Gelegentlich senden Marketplace-Händler die Rechnung auch ungefragt per E-Mail ... mawe2
Dieser Beitrag ist gelöscht. Ulrich F. Heidenreich
Auf Deinem Screenshot ist doch Dein Name deutlich zu erkennen . Wie kommst Du darauf, dass Amazon dem Verkäufer den Namen ... mawe2
Dieser Beitrag ist gelöscht. Ulrich F. Heidenreich
Auf dem Screenshot ist die Rechnungsanschrift überhaupt nicht abgebildet! Es ist in keinem Forum klug, persönliche ... mawe2
Ebent. Und was lernt uns das? Der Versender hat nur die Lieferanschrift. Auf die Frage, warum er die Rechnung für DHL ... Ulrich F. Heidenreich
Ich glaube es Dir doch. Aber wenn auf meinen Rechnungen der Name steht und auf Deinen nicht, könnte es ja sein, dass ich ... mawe2
Versuch s mal scherzeshalber, vorausgesetzt, Du bist bei DHL angemeldet und hast dadurch die Möglichkeit, Deine ... Ulrich F. Heidenreich
Das werde ich nicht tun, da ich DHL-Lieferungen grundsätzlich an Packstationen liefern lasse.Das ist viel bequemer als ... mawe2
Okay. Dann bin wohl tatsächlich ich der Ausnahmefall bei Rechnungsstellung - für die Erbsenzähler hier: von ... Ulrich F. Heidenreich
Bei Drittanbietern über Amazon liegt ein Umsatzsteuerbetrug nahe, ganz besonders z.B. bei chinesischen Verkäufern. ... Fluffybutt
Das ist eine Verdoppelung. - Genau wie weißer Schimmel.... scnr winnigorny1
Das ist richtig. Problem, warum soll ein Käufer sich um Rechnungen kümmern müssen? Es gibt eine Belegpflicht bei ... RogerWorkman
Die Gesetze gibt s doch. Da müssen keine neuen speziellen Gesetze für den Online-Handel geschaffen werden. Der Staat ... mawe2
Zustimmung! Allerdings sind Firmen global aufgestellt, wie will der Staat deutsche Steuer- Gesetze z.B. in Luxemburg, ... RogerWorkman
Luxemburg, Gibraltar und Irland sind EU, die Schweiz ist mit entsprechenden Verträgen ähnlich gestellt. Dort sollte es ... mawe2
Na klar tun die das, buchhalterisch sind Umsatzsteuer aber durchlaufende Posten und dienen dem Vorsteuerabzug im ... RogerWorkman
Nee, jetzt ausnahmsweise mal nicht. Der Diskussionszweig begann mit der Bemerkung Ansonsten: Ja, andere Arten der ... mawe2
Vielleicht weil Amazon dann Verkäufer - und damit Kohle - verlieren würde? Amazon ist ohnehin die Pest: Die zahlen hier ... winnigorny1
Amazon ist übel, das will ich gar nicht bestreiten, der Einzelhandel ist aber schon vor 40-50 Jahren kaputt gemacht ... Fetzen
Es gibt aber noch ein Problem, Handwerker optimieren Ihren Gewinn. Bei mir passiert, Solarpumpe kaputt. Eigentlich kein ... RogerWorkman
Aber auch nur, weil wir uns nicht so bemerkbar machen können. So hat Google uns Kleine schon Ende 2018 beim Keyword ... winnigorny1
Aber Du weißt schon, dass das Jammern auf äußerst hohem Niveau ist? Wenn ich Bumerags kaufen will, dann gebe ich auch ... mawe2
Das mag auf der Erscheinungsebene zutreffen. Ist es aber definitiv nicht, wenn ich berücksichtige, dass meine Umsätze ... winnigorny1