Windows 11 226 Themen, 4.022 Beiträge

Windows 11 startet nicht mehr richtig

Christian157 / 41 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallöchen zusammen,

ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich schildere kurze, was bisher "geschah".

Auf meinem Laptop wurde vor ein paar Tagen angezeigt, dass ein Update ansteht, welches ich auch herunter geladen habe. Und zwar mit "Aktualisieren und herunterfahren". Bein nächsten Start kam schon der ominöse, blaue Bildschirm mit einer Fehlermeldung. Ich konnte mir dann noch helfen, um das letzte Update wieder zu löschen. Hat wunderbar geklappt. Ich habe dann noch weitergearbeitet und irgendwann ganz normal ausgeschaltet.

Gestern beim erneutem hochfahren kam schon wieder der blaue Bildschirm. Sämtliche Versuche schlugen aber bisher fehl. Ich kann die letzten Updates nicht löschen. Ich sehe sie zwar aber der "Weiter"-Button ist plötzlich ausgegraut.

Automatische Reparatur schlägt fehl. Starten im abgesicherten Modus ist auch nicht möglich. Da ich mich nicht weiter auskenne, muss ich dieser Stelle kapitulieren.

Ich habe irgendwas gelesen, dass es wohl eine Reparaturtool, welches per USB-Stick oder einem anderem Medium zu starten ist.

Kann mir jemand helfen? Wäre echt toll.

Danke schon mal und schöne Grüße aus Niederbiederbayern.

bei Antwort benachrichtigen
RW1 Christian157 „Windows 11 startet nicht mehr richtig“
Optionen

Also es sollte beim Hochfahren mit einer der F-Tasten oder der ESC Taste eine Möglichkeit geben, ins BIOS zu kommen.

Bei älteren MEDION Laptops gabs dort auch eine Recovery Funktion, zumindest solange man nicht die Festplatte getauscht hatte. Damit wurde das ursprüngliche Betriebssystem wieder hergestellt.

Irgend so etwas sollte es auch bei deinem Schleppi geben.

Wenn nicht:

  • mit einem anderen PC auf die folgende Microsoft-Seite gehen und dir dort die Installationsdateien incl. dem Medienerstellungstool downoaden:
  • https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
  • dazu brauchst du einen USB-Stick mit mind. 8GB und er sollte schon USB 3 können.
  • dann den Laptop damit starten
  • auch dazu sollte es mit irgend einer F-Taste eine Übersicht geben von Laufwerken von denen du starten kannst.

JETZT ERST MAL STOP!

Wenn du nun weitermachst sind alle Daten auf dem Recher futsch, erledigt, beerdigt im Nirvana usw.

Falls du also noch Daten retten willst, musst du erst den Datenträger ausbauen und ihn in einem anderen PC analysieren bzw. dann von dort die Daten retten.

  • Dann W11 mit dem USB Stick komplett neu installieren und hoffen dass es funktioniert

DENN

es könnte ja auch ein Hardwaredefekt vorliegen

ODER

Du gehst gleich zu jemandem der sich damit auskennt.

Zur Frage der "Garantie" wegen Otto-Versand: Wenn es kein Hardwarederfekt ist, zieht keine Garantie. Du kannst aber den Service von denen anrufen und fragen welche Möglichkeiten sie dir bieten. Vermutlich musst du das Ding einschicken und die installieren W11 einfach neu und verlangen von dir einen gewissen Obolus dafür. Aber dazu musst du dort nachfragen.

bei Antwort benachrichtigen