Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge

T-Punkt-Angestellte: die inkompetentesten und faulsten Typen

Kraton / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich war heute im T-Punkt und hab gefragt wann bei mir T-DSL freigeschaltet wird. Der Typ am Tresen sagte mir dann dass er nicht aus der "Maske" am PC rauskäme weil schon ein Antrag im Programm ist nur, das Kunde den Ausweis vergessen habe und dass man dann warten müsse. Ich fragte ihn ob er nicht nen anderen PC hat. Darauf er: Hey ich hab jetzt gleich Ferierabend ... frag doch jemand anderen!

Schreibt doch mal eure Meinungen und Erfahrungen ... gemeimsame gegen das Monopol ;-)


DANKE

Kraton

bei Antwort benachrichtigen
Herr der Tasten (Anonym) Kraton „T-Punkt-Angestellte: die inkompetentesten und faulsten Typen“
Optionen

Moin,

hatte selber ein paar Schwierigkeiten mit der Telekom. Ich dachte, die müssen alle doch wohl alle bekloppt sein. Es wohl eher die Auftragsbearbeitung bei denen. Ich habe die 0800 4 mal angerufen und drei mal mußte ich den Auftrag auf ISDN neu stellen! Jedesmal war gar kein Auftrag eingegangen, wie konnte das geschehen? Keiner weiss vom Anderen, keiner weiss wo der Auftrag is usw..

Kleiner Tip: Nachdem ich das 4.Mal die 0800 gewählt habe, gab mir die Sachbearbeiterin, eine Telefonnummer von meiner zuständigen Niederlassung. Angerufen, rumgeheult, die Freischaltung erfolgte noch am darauffolgenden Tag und ich ..freu.

Also die Nummer der zuständigen Niederlassung geben lassen oder selber nachschauen und es läuft alles wie geschmiert!

bei Antwort benachrichtigen