Ich hab mir bei Siggelkow in Hannover einen PC für 3 ½ Scheine gekauft (Athlon 1333, Asus A7V 133, IBM IC35L40 40 GB und IBM DTLA 305040, ...) Meine w2k Version stürzt bei der Installation ab: „unbekannte Datenträger“ werden als Festplatten angezeigt, wenn ich sie formatieren will, kommt der Absturz. Ich habe den PC zurückgebracht und den Händler gebeten, eine w2k Installation von ihm zu starten. Die Stelle mit der Anfrage, auf welche Partition w2k installiert werden soll, an der mein PC abstürzt, kommt ja nach zwei Minuten. Dann weiß ich, ob`s an meinem w2k liegt, oder an der Hardware. Diese zwei Minuten möchte aber der Händler – dem ich 3500 Umsatz beschert habe – mit 80 DM vergütet haben!!! 1. Frage: Gibt´s eine Möglichkeit, wie ich den Fehler selbst beheben kann? 2. Frage: Gilt das 14 Tage Rückgaberecht auch uneingeschränkt für PCs? (Für das nächste Problem, dass meinen werten Händler vielleicht 120 Minuten beansprucht, kostete mich dann 4.800,- DM.)
Scheich
