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Installation von Norton Internet Security 2003 (Upgrade-Vers

gepaz / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Bei der Installation von Norton Internet Security 2003 (Upgrade-Version) (unter Windows 98 SE) wurde ich aufgefordert, zuerst die noch vorhandene alte Version (2002) zu deinstallieren. Dies funktionierte aber nicht mit der dort integrierten Deinstallationsroutine. Daher habe ich sie mit Norton Uninstaller Deluxe deinstalliert. Jetzt lässt sich beim Installationsversuch zwar noch das erste Auswahlmenu von der CD aufrufen, aber beim Anklicken der Option „Installieren“ passiert NICHTS! Auch das Starten der exe-Datei aus dem Explorer heraus funktioniert nicht. Es ist, als ob der PC diese exe-Datei nicht mehr als solche erkennt. Was kann ich hier machen?

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Symantec-Hotline anrufen -IRON-
gepaz -IRON- „Symantec-Hotline anrufen“
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Bei Symantec habe ich schon alles versucht: Über die homepage habe ich emails an verschiedene Stellen geschickt, darauf bekam ich nur automatisch erzeugte, nichtssagende Antworten. Mit Telefonanrufen bei Symantec habe ich mir nur Wartezeiten mit unnützen Kosten, bei denen mir Musik vorgespielt wurde, eingehandelt. Die einzige Möglichkeit bei Symantec wäre noch ein kostenpflichtiger Anruf, der soll 29 Euro kosten! Von der Kundenfreundlichkeit bei Symantec halte ich mittlerweise gar nichts mehr!

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