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HILFEEEE??? SNAPSCANTOUCH SAGT "es ist ein Scanner-Fehler aufget

mikulits / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!


Ich habe den Agfa SnapScanTouch (ja ich gebe zu, schon älteres Modell) aber er will einfach nicht funktionieren und die Agfa Hotline ist für 1,86Euro/min. auch eine RIESENFRECHHEIT!!!!


Was passiert? Gerät wird problemlos erkannt von XP (per USB angeschlossen) aber wenn er Scannen soll, knarzt er erstmal paar Minuten im oberen Seitenzehntel rum, um schliesslich die Meldung auszugeben: "EIN SCANNER-FEHLER IST AUFGETRETEN, WEITERES ERFAHREN SIE AUS DER PROTOKOLLDATEI" (wie kommt man ausserdem an die?).


Naja, wer was weiß, erlöse mich bitte von diesem Leiden!!!!!!!!!!!


Grüße, Lukas

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Ist die Scannerarretierung gelöst? MfG dicksen dicksen
Gute Frage. Aber ja. Schloss offen. Gerade fällt mir ein: kann es auch ... mikulits
Herman Munster mikulits „HILFEEEE??? SNAPSCANTOUCH SAGT "es ist ein Scanner-Fehler aufget“
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Scanner sollten unbedingt mit einer separaten Stromversorgung betrieben werden. Die preiswerten 08/15-USB-Hubs bzw. die Schaltkreise auf den MoBos sind nur für Niederstromverbraucher ausgelegt (Mäuse, Tastaturen, Modems). Es ist aber sehr wahrscheinlich, daß der Scanner, wenn er seinen Betriebsstrom über die USB-Leitung bekommt, diese überlastet. Folge: Dein Problem.

Abhilfe: wenn herstellerseitig vorgesehen, ein (Stecker-)Netzteil am Scanner einstöpseln oder einen Hochstrom-USB-Hub mit eigenem Netzteil für ihn kaufen. Der gibt dann (hoffentlich...) genügend Saft ab, damit der Scanner in die Puschen kommen kann.

Kann aber genausogut daran liegen, daß das Scanprogramm nicht mit XP kann.

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Glaube ich habe die Protokolldatei gefunden: mikulits