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Rechner bei EBAY verkauft - Gerät angeblich defekt - Was tun?

Hoernchen / 20 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,


ich habe vor ca. 3 Wochen einen Rechner bei EBAY verkauft (wie schon so viele zuvor), der bei mir einwandfrei funktionierte (Athlon 2000+,512MB,GF4,20GB,DVD,Brenner,CS601 etc. für 200€). Vor dem Versand habe ich den Prozessorlüfter aus Sicherheitsgründen (Gewicht) demontiert und gesondert verpackt (mit neuer Wärmleleitpaste) dem Paket beigelegt. Dem Käufer habe ich per Mail mitgeteilt, daß er den Lüfter vor der ersten Inbetriebnahme des PCs unbedingt montieren muss.


Wie gesagt, der Rechner lief bei mir einwandfrei. Nun behauptet der Käufer, daß der Bildschirm vom ersten Augenblick an bei ihm schwarz blieb. Ich habe aber noch nie defekte Hardware verkauft und bin mir sicher, daß der PC bei mir problemlos lief. Ich kann mir nur vorstellen, daß der Käufer beim Lüfter-montieren irgendwas (CPU, Mainboard etc.) zerstört hat.


Der Käufer droht mir jetzt, mich bei EBAY zu melden. Meine Frage an Euch: Was würdet Ihr tun? Ich habe deutlich in die Auktion geschrieben, daß der Rechner ohne Garantie von Privat verkauft wird. Und der Rechner lief bei mir. Soll ich die Kiste zurücknehmen und evtl. auf defekten Teilen sitzen (die der Käufer wenn dann zerstört hat) oder kann der Käufer mir in der Beziehnung nix?


Was würdet Ihr machen? Was meint Ihr dazu?


 


Danke,


Hörnchen.

Herminator Hoernchen „Rechner bei EBAY verkauft - Gerät angeblich defekt - Was tun?“
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Lass dir den Rechner doch zurückschicken und schaue nach, was die betroffene Person falsch gemacht hat. Dokumentiere, wenn du kannst, alles! Mit der Digicam o.ä.
Es kann ja durchaus sein, dass die Person den Lüfter falsch/garnicht montiert hat. Zuviel Wärmaleitpaste, Beim montieren mit dem Schraubendreher abgerutscht.....
Du weisst ja bestimmt noch, welche Komponeten verbaut waren. Evtl hast du noch die Seriennummern. Daran kannst du auch sehen ob was am System verändert wurde.
Es ist ja auch nicht auszuschliessen, dass der PC beim Transport gefallen ist und daher nicht mehr funktioniert. So könntest du eventuell die Post dafür verantwortlich machen, dass das Ding kaputt ist (war doch versichert, oder?!).

Aber warum meldet sich der Käufer erst jetzt? Lief der Rechner schon eine weile bei ihm oder war der Rechner von Anfang an defekt.

mfg
Hermi

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