Hallo, auf meiner Telekom-Rechnung erschien diesen Monat die Nr. 0190-873598, die der sogenannten "Netzwelt Plus GMBH" zugeordnet wird. Angeblich habe ich für 160 Euro dorthin telefoniert. Fakt ist, dass ich um diese Zeit im Internet war, also wohl auf einen Dialer reingefallen bin. Bringt es etwas, die Zahlung des Teilbetrages erstmal zu verweigern? Weiß jemand, ob sich ein Rechtsstreit lohnt? MfG Susanne
Klaudie Firewitch „Von "Netzwelt Plus"-0190-dialer betrogen“
Hallo,
nach drei Jahren (zu?) sorglosen surfens endeckte ich im vergangenen Monat eine um das Fünffache höhere Abbuchung der Telekom, als normal. Verschiedene Viren- bzw. Dialerscanner, welche ich daraufhin downgeloadet hatte, bestätigten den Befall und ich habe die angezeigten Positionen teils gelöscht oder in Quarantäne geschickt. Ich bin mir sicher nichts wissentlich aufgerufen zu haben was zu dem Befall geführt haben könnte.
Ich habe das empfohlene Musterschreiben von Dialer & Recht an die Telekom geschickt,
was darauf hinaus lief, daß ich beweispflichtig wäre. Sie hätten ohnehin nur die letzten Nummern gespeichert (?) und könnten das nicht rekonstruieren, wenn ich keine Einzelabrechnung beantragt hätte.
Da ich ein ziemlicher PC-Laie bin, stehe ich da recht ratlos vor.
Reicht es, die über Scanner gefundenen Vieren und Dialer zu neutralisieren oder zu löschen oder muß ein Fachmann ran, wie ich auch hörte, um die fremden Nummern festzustellen und ggf. meinen PC von Grund neu zu booten?
