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Windows XP - Hilfe und Support Center startet nicht mehr

melchi32 am 12.02.2005, 20:14 / 10 Antworten / Flachansicht

Hallo!

Ich hoffe mir kann jemand helfen! Ich benutze Windoes XP SP2 und seit ein paar Tagen startet das Hilfe und Support Center nicht mehr!

Es passiert gar nichts, wenn ich es anklicke...

Zudem läuft unter keinem anderen Microsoft-Programm die Hilfe, egal ob ein Office-Programm wie word oder excel oder auch andere Microsoft-Programme wir Picture it! Dort öffnen sich nach dem Aufrufen der Hilfefunktion zwar das entsrechende Fenster aber es ist absolut leer... Nur weißer Bildschirm :o(

Kann mir jemand sagen, was da los ist und wie ich herausfinde, ob einfach nur ein Treiber gelöscht wurde oder was immer?!

Bin ratlos...

Danke im Vorraus

      Hallo, kann sein das der Dienst Hilfe und Support deaktiviert ist. Schau mal ... Gonzo.P 13.02.2005, 00:05
    
      Hallo, Danke für den ersten Tipp! Freu Aber der Dienst ist gestartet und ... melchi32 13.02.2005, 10:43
    
      Windows XP - Hilfe und Support Center startet nicht mehr Gonzo.P 13.02.2005, 11:19
    
        melchi32 Gonzo.P „Windows XP - Hilfe und Support Center startet nicht mehr“
      
        13.02.2005, 17:02 Optionen
      
          Hallo,

          habe diesen Tipp Schritt für Schritt ausgeführt, nur leider hat auch das keine Änderung ergeben. :o(

          Bleibt mir wohl wirklich nur der Schritt zur Neuinstallation von Windows???

          Vielleicht hilft das noch?! Wenn ich das Hilfe und Support Center starten will, öffnet sich in den Dienstübersicht des Task-Managers die helpctr.exe. Allerdings nur für ein oder zwei Sekunden... Also versucht er ja schon die Hilfe aufzurufen... Bei jedem weiteren Versuch das Center zu starten öffnet sich diese Helpctr.exe allerdings nicht mehr. Jeweils nur beim ersten Versuch nach dem PC-Start...

          Und wie gesagt es gibt ja immernoch das Problem, dass unter keinem Microsoft-Programm mehr eine Hilfe funktioniert. Dort wird zwar der Dienst aufgerufen, aber es erscheint nur ein leeres Fenster! Auch nachdem ich Office de- und neu installiert haben...

          Ich hoffe Ihr helft mir weiter... (vor allem Gonzo.p gilt ein Dank)
        
      Hi, hast Du einen Reistry Cleaner oder ähnliches laufen lassen bevor das ... Gonzo.P 13.02.2005, 17:40
    
      Ja, habe vorher einen cleaner laufen lassen. Aber das hab cih schon einige ... melchi32 13.02.2005, 18:52
    
      Hi , kopiere diese Zeilen in deinen Texteditor und speichere sie als .reg ... Gonzo.P 13.02.2005, 20:00
    
      Hi, also diese Einträge sind alle in meiner Registry vorhanden! Trotzdem ... melchi32 14.02.2005, 11:16
    
      Vorschau des Postings ... berber 20.02.2005, 12:08
    
      hi ralf du supi... hatte zuvor auch alles probiert... nichts half. dann ... dirgni1 22.02.2005, 20:35