Moin!
Heute habe ich eine Paketsendung bekommen, und wollte die (habe dann auch) einer Prüfung unterziehen. Sprich, Paket eben geöffnet, geguckt ob alles drin ist und augenscheinlich unbeschädigt.
Der Typ vom DPD hat einen Affen gemacht und hätte das Paket am liebsten wieder mitgenommen, meinte das sei nicht okay. (War NN-Sendung) Wäre was nicht in Ordnung gewesen, dann hätte er das Paket gleich wieder mitnehmen können, ich hätte die Annahme verweigert.
Meiner Meinung nach habe ich aber das Recht dazu.
Also, wie siehts aus, was ist korrekt??
Danke!
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Du hast vollkommen recht: Das Paket kann "runterknallen", ohne dass es eine sichtbare Beschädigung davonträgt. Durch die Erschütterung kann die Ware im Innern in Mitleidenschaft gezogen werden - die berühmt-berüchtigten Haarrisse sind ein gutes Beispiel dafür.
Es bleibt nur darauf zu vertrauen, dass der Verkäufer größte Sorgfalt bei der Verpackung walten lässt, damit das Paket auch mal einen "Knuff" verträgt. Die Ware soll ja nicht nur heil ankommen, sondern auch einigermaßen zügig, daher können die Paketdienste nicht jede Sendung wie ein rohes Ei behandeln. Wenn sich stoßempfindliche Ware im Innern befindet, muss diese entsprechend abgefedert und -gepolstert sein.
Letztlich ist all das Vertrauenssache, weshalb ich nach wie vor lieber in Ladengeschäften einkaufe als bei Online-Versendern.
CU
Olaf