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Online Banking bei Postbank: ich krieg das Konto nicht in...

artelitho / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

...Gang. Ich habe ein neues Konto bei der Postbank und nach 1 1/2 Wochen jetzt Kontonummer, TAN-Liste und mit einer Woche Abstand auch die PIN.
Nun wollte ich anfangen und mich einloggen, da krieg ich die Rückmeldung, die 4-stellige PIN sei zu kurz.
Da veruche ich, eine Nachrucht/Frage an "Kontakt" zu senden, da muss ich mich auch einloggen, und da klappt es mit der 4-stelligen PIN. Hat jemand Erfahrung und hilft mir auf die Sprünge? Vielleicht auch über ICQ (ich habe ICQ 107 932 134); dann könnte mir vielleicht live geholfen werden. Von "Kontakt"-Postbank habe ich nach über 7 h noch keine Auskunft, vermutlich wollen sie teuer angerufen werden...

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Olaf19 out-freyn „Die PIN ist nicht die Online-PIN. Du musst Dein Konto erst für online-banking...“
Optionen

...bei der Spardabank z.B. ist das auch so. habe ich

- eine 4-stellige PIN für meine ec-Karte
- eine 4-stellige PIN für meine Kreditkarte
- eine 6-stellige PIN für Online-Banking

Letztere konnte ich übrigens selbst wählen. Ich weiß zwar nicht wie andere Banken bzw. die Postbank das handhabt, aber es ist eigentlich klar, dass die PIN für Online Banking aus Sicherheitsgründen nicht automatisch die selbe sein sollte, wie für ec-/Kreditkarte. Und 6 Stellen sind noch verdammt kurz, zumal man nur Ziffern eingeben kann, keine Buchstaben oder gar Sonderzeichen.

CU
Olaf

"Das sind Leute, die von Tuten und Ahnung keine Blasen haben" (ein Reporter auf die Frage nach der politischen Bildung des typischen Anhangs von Donald Trump)
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