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Ebay - Ware als defekt verkauft, Käufer reklamiert - was tun?

frank / 20 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo

ich habe bei ebay etwas verkauft, konkret, ein paar loks für eine modellbahn. ich habe diese sachen selbst bekommen, waren nicht meine eigenen. weil ich die sachen nicht testen konnte, habe ich sie ausdrücklich als ungetestete defekte bastlerware verkauft, jetzt ist eine lok für 110 euro verkauft worden. heute schreibt mir der käufer, das die lok nicht fährt, innen verdreckt ist. ausserdem sei eine leiter abgebrochen. o.k, das mit der leiter hätte ich auch als laie evtl. sehen, mehr auch nicht. jetzt würde er die lok gerne zurück geben, ich habe das aber abgelehnt, da ich das teil als bastlerware verkauft habe. die anderen lok liefen, hatte man mir bis jetzt gemailt. ich habe ihm, zumindest als goodwill einen nachlass eingeräumt, wegen der leiter, hat sich aber bis jetzt noch nicht gemeldet.
wie seht ihr das? wie gesagt als defekte ungetestete bastlerware. muss ich das teil zurücknehmen oder ist der selbst schuld, wenn er auf gut glück 110 euro bietet. wenn die lok 1a wäre, kostet das teil meines wissens nach 250 und mehr.

grüße

frank

Recht ist auf Deiner Seite rill
Onkel25Gandalf rill „Recht ist auf Deiner Seite“
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seh ich ganz genauso...

Solltest du allerdings nicht als Privatmann, sondern gewerblich bei Ebay verkaufen, hat der Käufer in jedem Fall ein zweiwöchiges Rückgaberecht. Viele Ebayer schreiben einfach sie seien Privatmenschen, haben aber mehrere tausend Bewertungen. Das deutet dann eher auf gewerbliche Verkäufer. Aber ich gehe bei dir mal davon aus, dass du die tatsächlich privat verkauft hast, sonst wüsstest du vom Rückgaberecht.

Ansonsten, empfielt es sich seit 2002 bei Auktionen, die Gewährleistung (!) ausdrücklich auszuschließen. Ist in deinem Fall allerdings nicht relevant, da du die Ware ja ausdrücklich als defekt deklariert hast. Da hast du dann natürlich auch nicht zu gewährleisten, wenn die Ware tatsächlich defekt ist...

Gruß, Mario