Guten Tag,
meine Nachbarin hat ein Problemmit ihrem PC, auf dem ich vor 3 Wochen Windows XP neu installiert habe. Undzwar ist das so wenn ich den PC hochfahre bekomme ich einen blauen Bildschirm auf dem mit weißer Schrift steht:
Der Computer wurde heruntergefahren damit Windows nicht beschädigt wird. Wenn sie diese Fehlermeldung zum ersten Mal bekommen starten sie den PC neu. Wenn sie diese Meldung schoneinmal hatten gehen sie so vor:
Deinstallieren sie alle Antivirusprogramme, Defragmentierungsprogramme und Sicherheitsproramme. Um sicherzugehen dass die Festplatte nicht beschdigt wird führen sie CHKDSK /F aus.
Und dann kam noch irgendein Fehlercode.
Weiß einer von euch was das sein kann? Sie brauch den PC, am Mittwoch bekommt sie internationalen Besuch und sie musss noch etwas übersetzen und emails von denen lesen. Und Windows neu zu installieren wäre auch blöd weil das letztes mal 7 Stunden gedauert hat, wenn ich also alles installiere.
Bitte schreibt schnell. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Andy B.
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