Das passt nahtlos in die Erzählungen die ich von E-Plus kenne. Ich mache um E-Plus seit jeher einen Bogen, weil ich den Zirkus mit diesem Provider mal bei einem Bekannten erlebt habe.
Der wohnt etwas außerhalb der Stadt und hat beim Abschluss des Vertrages mehrfach gefragt, ob er bei sich zu Hause Empfang hat. Der Verkäufer hat deshalb extra bei E-Plus angerufen und sich das bestätigen lassen. Ja, Empfang gibts, also Vertrag unterschrieben, Karte und Handy eingesackt und ab nach Hause. Zu Hause dann langes Gesicht: Null Empfang. Erst gut 2 km von seinem Haus weg bekommt er Empfang.
Der hat sich dann monatelang mit E-Plus herumgeärgert, der Verkäufer und E-Plus wollten sich erst gegenseitig den schwarzen Peter zuschieben. Später hieß es dann von E-Plus einfach "Pech gehabt", Vertrag sein nunmal Vertrag, Kündigung wird abgelehnt und zumindest könne er ja in der Arbeit telefonieren. Ein Netzausbau in seinem Wohnort ist in absehbarer Zeit nicht geplant...
Irgendwann hatte er dann genug, hat Karte und Handy in die Schublade getan, und sämtliche Abbuchungen von E-Plus immer wieder zurückbuchen lassen. Dann wollte man ihn per Inkassobüro zur Zahlung zwingen - er hat die Drohungen einfach ignoriert. Nach einem Jahr kommt dann auf einmal wieder ein Schreiben von E-Plus, drin steht dass sein Vertrag mit sofortiger Wirkung gekündigt wird, weil er seinen finanziellen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist. ;-) Na also, geht doch...
Abgesehen davon war der Empfang aber auch in der Stadt mies, meist reichte es schon in ein Haus zu gehen und weg war das Netz.
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libertè
