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Problem mit Internet von 1und1

Hombel / 20 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,

ich habe seit ca. 6 Tagen große Probleme mit 1und1. Ich habe einen 3DSL Anschluss und Telefoniere über VoIP. Muss dazu sagen, dass ich schon ca. 5 Jahre Kunde bei 1und1 bin, auch nie wirklich ein Problem hatte.

Meine Internetverbindung wird dauernt getrennt und wird wieder hergestellt. Hört sich jetzt blöd an, darum auch mal ein kleiner Auszug aus der Ereignissliste von meiner FritzBox 7141 (Firmware 40.04.50) damit ihr wisst was ich meine. So geht das den ganzen Tag und das wie gesagt schon mehrere Tage.

Habe natürlich versucht den Support anzurufen, aber kein Internet = kein Telefon, also habe ich ne schnelle Mail vorgeschrieben und bei Internetverfügbarkeit, ab damit.

Ich habe nur die üblichen Standard Mails erhalten, wie alles verkabelt sei usw. An der ganzen Anlage wurde noch nie was geändert, dass kann ich voll und ganz ausschließen, hat ja schließlich auch alles wunderbar funktioniert.

Es ist auch egal ob ich per LAN oder per WLAN ins Netz will. Falls es geht.

Da 1und1 nicht in der Lage war, mich bis jetzt zu kontaktieren (extra Handynummer von mir mitangegeben) habe ich Ihnen jetzt eine Frist gesetzt um den Internetanschluss wieder 100%ig herzustellen.

Wenn nicht, werde ich die Zahlungen einstellen und mit sofortiger Wirkung fristlos kündigen. Dann wechsele ich eben den DSL-Anbieter, da habe ich kein Problem damit.

Hat von Euch jemand ne Idee was ich noch tun kann.

Beim Telefonieren habe ich auch immer ein sehr lautes rauschen, manchmal kann ich angerufen werden, aber ich kann nicht rausrufen????

Ich bin sowas von genervt.

Danke für Eure Tipps


Gruß


Auszug aus der Ereignissliste von meiner FritzBox:


14.04.08 20:18:43 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, DNS-Server: 217.xxx.xxx.xx und 217.xxx.xxx.xx, Gateway: 217.x.xxx.xx

14.04.08 20:18:34 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 20:18:34 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 20:18:27 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11634/963 kbit/s).

14.04.08 20:18:10 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 20:18:06 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 20:18:06 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

14.04.08 20:18:06 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 20:18:02 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16076/1135 kbit/s).

14.04.08 20:17:45 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 20:17:41 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 20:17:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 20:16:17 WLAN-Station angemeldet. Name: xxxxxxx-007, IP-Adresse: 192.xxx.xxx.xx, MAC-Adresse: 00:xx:xx:xx:xx:xx, Geschwindigkeit 54 MBit/s.

14.04.08 20:15:24 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, DNS-Server: 217.xxx.xxx.xx und 217.xxx.xxx.xx, Gateway: 217.0.xxx.xx

14.04.08 20:15:12 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 20:15:12 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 20:14:58 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 20:14:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 20:14:51 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13615/947 kbit/s).

14.04.08 19:13:32 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, DNS-Server: 217.xxx.xxx.xx und 217.xxx.xxx.xx, Gateway: 217.0.xxx.xx

14.04.08 19:13:19 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 19:13:19 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 19:13:13 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9730/755 kbit/s).

14.04.08 19:12:56 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:12:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:12:06 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:11:41 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:11:37 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 19:11:37 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 19:10:30 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, DNS-Server: 217.xxx.xxx.xx und 217.xxx.xxx.xx, Gateway: 217.0.xxx.xx

14.04.08 19:10:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 8333/711 kbit/s).

14.04.08 19:10:09 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:09:44 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:09:19 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:08:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:08:25 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:08:21 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 19:08:22 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 19:03:07 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, DNS-Server: 217.xxx.xxx.xx und 217.xxx.xxx.xx, Gateway: 217.0.xxx.xx

14.04.08 19:02:57 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 19:02:57 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 19:02:50 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 10201/667 kbit/s).

14.04.08 19:02:33 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:02:09 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:02:05 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 19:01:59 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 19:01:59 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 19:01:45 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 19:01:45 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 19:01:39 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9834/907 kbit/s).

14.04.08 19:01:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 19:01:18 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 19:01:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 19:00:03 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, DNS-Server: 217.xxx.xxx.xx und 217.xxx.xxx.xx, Gateway: 217.0.xxx.xx

14.04.08 19:00:00 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 10951/775 kbit/s).

14.04.08 18:59:43 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 18:59:39 WLAN-Station angemeldet. Name: xxxxxxxxxxx-007, IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, MAC-Adresse: 00:xx:xx:xx:xx:xx, Geschwindigkeit 54 MBit/s.

14.04.08 18:59:17 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 18:58:52 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 18:58:27 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 18:58:23 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 18:58:16 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 18:58:16 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

14.04.08 18:58:10 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7733/751 kbit/s).

14.04.08 18:57:53 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

14.04.08 18:57:49 Internetverbindung wurde getrennt.

14.04.08 18:57:49 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

14.04.08 18:56:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.xx.xx.xxx, DNS-Server: 217.xxx.xxx.xx und 217.xxx.xxx.xx, Gateway: 217.0.xxx.xx

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Gerd6 Hombel „Problem mit Internet von 1und1“
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die Story kommt mir bekannt vor und ich muß letztendlich sagen: bei mir war ich selbst schuld.
Habe auch den Provider mit 4DSL und der 7141/WLAN. Allerdings lebe ich hier in der DSL-Diaspora mit gerade mal DSL1000 und einer Leitungsdämpfung von 60/32. Eigentlich sollte das gar nicht gehen, wenn diese Werte stimmen.
Bei mir gings auch immer eine Zeitlang ganz okay und dann kamen zwischendurch genau diese probs, die Du schilderst.
Daß die Rufe ankommen liegt wohl daran, daß die eingehenden Rufe über Festnetz kommen. Die rausgehenden über VoIP.
Auch bei mir wurde nichts an den Anschlüssen geändert und trotzdem gings und mal nicht.

Mir gingen auch die Hinweise von 1+1 auf den Senkel von wegen Leitung usw.
Aber kurz vor der Verzweiflung habe ich dann doch mal angenommen, daß die recht haben könnten, weil bei mir von der TAE zum Splitter eine Verlängerung von ca 6m zwischenhing. Das sollte zwar lt. div. Aussagen in postings und Foren nichts ausmachen. Aber ich habe dann doch mal die Verlängerung (käuflich erworben, nichts selbstgebasteltes) rausgenommen, die TAE versetzt und mit Tel.-Anschlußkabel direkt neben die Fritz gesetzt. (Also nochmal zur Klarstellung: die Box ist im 1. Stock - meinem PC-Raum - geblieben, aber der Weg dahin ist nun ein offiz. Telefonkabel statt einer Verlängerung vom Tel.-Hausanschluß bis zur TAE und dem Splitter, der unmittelbar neben der Box sitzt).
Und seitdem hab ich eine rockstabile Leitung. Seit nunmehr über 6 Monaten KEINEN Abbruch mehr, bei immer noch 60/32.

Nun mag es sein, daß dies sich nur bei einer so schwachen Leitung wie bei mir so heftig auswirkt, aber es könnte ja auch ganz anders sein und auch Dein prob lösen.

hth...Gerd


Der PC-Minister warnt: OC schädigt Rechner und Herz und kann zum vorzeitigen Exitus führen.
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Hallo, eine Bekannte hatte monatelang das selbe Problem, dieselben Meldungen ... PeterP1
Hallo, also ich habe keine Verlängerungen oder ähnliches an der Fritzbox. ... Hombel
Ursachenmöglichkeiten: Die FritzBox ist defekt es testweise, falls ... shrek3
Hallo, du bist seit 5 Jahren 1und1-Kunde, hast aber wohl einen neuen ... PeterP1
Ich habe des öfteren mit Providern zu tun, da sich Privatkunden oft wegen ... shrek3
Hallo Shrek3, was ich oben beschrieben habe, ist nur eine stark verkürzte ... PeterP1
Ich wollte keinesfalls bezweifeln, was du da erlebt hast. Dafür gibt es ... shrek3
Hi, hatte dieselbe Probleme, ein Anruf bei 1und1 und ein Techniker war 2 ... Ralf41
Hallo, FritzBox habe ich noch net getauscht. Aber was soll das bringen, Sie ... Hombel
Hallo hombel, wichtig wäre erstmal zu wissen ob Du einen 100 tigen ... shorty71
Hallo shorty71, also ich habe noch einen ganz normalen Telefonanschluß von ... Hombel
Dann deutet alles auf einen defekten Splitter hin. Dann kannst Du die ... shorty71
Hallo, nen Splitter habe ich zuhause noch rumliegen. Ich teste dies heute ... Hombel
Hallo Hombel, Geht - geht nicht: kann ein Splitter mit Wackelkontakt sein - ... fritzthetomcat
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Hallo,Hombel! Im letzten Jahr hatte ich auch dieses Problem.Der Tip Vom ... Bernhard L.
Hi, bei mir war das geht, geht nicht gleich zu Beginn meiner Zeit bei 1 1 ... Franz61
Hallo, habe alles gelesen, aber es gibt noch einen Tip, denn bei mir ist es ... Anonym
Hallo, also ich habe jetzt mal mit 1und1 gesprochen. Die haben einen ... Hombel