Hallo Freunde!
Seit Mittag läuft hier in Neuss das ADSL Netz von 1und1 nicht - die DSL-Verbindung steht zwar aber es ist keine Verbindung in das Internet und demzufolge auch nicht das telefonieren möglich.
Laut Heise-iMonitor betrifft es die Vorwahlen 0211 Düsseldorf, 02131 Neuss und 02128 Grevenbroich.
Habt Ihr Erfahrungen wie es mit dem Anspruch an Ersatzleistungen gegenüber dem Provider aussieht - man ist ja de-facto von der Welt abgeschnitten, telefonieren geht nur über Handy, Internet über UMTS - ist ja auch nicht umsonst.
Gruß
Internetanschluss und Tarife 23.325 Themen, 97.957 Beiträge
Was für Ansprüche?
Wenn dein Auto nicht mehr läuft, bekommst du dann was?
Lese mal die AGB von 1&1 durch.
Bei mir war 4 Tage DSL von 1&1 ausgefallen! Schuld war die Telekom. Du glaubst doch nicht ernsthaft, dass es da was gibt..
Gruß