Tach, allerseits,
meine Tochter hat seit mehreren Jahren einen stand-alone Internetanschluß bei Alice. Die gebuchten 6.000 kB/s kommen auch weitgehend rüber, es gibt keine Probleme.
Jetzt hat sie einen Festnetz-Telefonanschluß dazugenommen, Freischaltung in Kürze. Sie hat unaufgefordert einen DSL-Modemrouter zugesandt bekommen mit der Anweisung, diesen unbedingt v o r Freischaltung des Festnetzanschlusses zu installieren. Das kann ich nicht nachvollziehen.
a) Was hat die Zuschaltung des Telefons mit dem bestehenden Internetanschluß zu tun ? Die Leitung als solche "liegt" doch schon da.
b) Wenn es so sein muß, warum kann der installierte Router (Fritz) nicht weiterverwendet werden? Hat der Alice-Router (unbek. Marke) Besonderheiten aufzuweisen?
c) Kann es sein, daß in der Alice-Auftragsabteilung Äpfel u. Birnen verwechselt worden sind?
d) Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen hinter sich?
Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge
@Gemeinde
Guten Abend, allerseits,
habe heute die "Aktion" durchgezogen.
1. Das Alice-Gerät (Sphairon 3223) ist lediglich ein Modem ohne WLAN-Funktion, vereint allerdings Splitter, Telefonanschluß u. 4 LAN-Ports. Installation kein Problem. Um auch Funk zu erzeugen, habe ich einen Fritz-WLAN-Router (3131) davorgeschaltet. Die ganze Konstruktion arbeitet einwandfrei, allerdings dauert es ca. 2 Min., bis die Verbindung steht.
2. Die Zugangsdaten sind unverändert geblieben.
3. Meine Tochter hatte verschiedene Telefon-Funktionen bestellt bzw. abbestellt. Alice hat sich nicht darum geschert. Jetzt geht der Schriftverkehr los...
4. Erfreulicherweise beträgt die Kündigungsfrist lediglich 4 Wochen.
5. Kein weiterer Kommentar!