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Externe HD an USB funktioniert nicht!

digifox / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,

ich habe von PC-Magazin eine externe HD (Intenso 500 GB) bekommen, da ich ein Abo bestellt habe. Als ich die HD an meinen PC über USB anschloß, stellte ich fest, daß sie nicht "erkannt" wurde. Die grüne Kontroll-LED der HD leuchtet zwar, ansonsten tut sich aber überhaupt nichts. Ich habe die HD korrekt über das beigefügte Y-Anschlußkabel an zwei USB-Stellen angeschlossen. Keine der USB-Anschlüsse (vorne und hinten) funktionieren.
Die HD funktioniert einwandfrei an meinem Laptop.
Andere Geräte (externe 3,5 Zoll HDs und USB-Stick) funktionieren an den USB-Anschlüssen meines PCs.
Meine Rechnerkonfiguration:
Deutschland-PC mit Windows 7 Home Premium mit SP1
Ich habe schon die betreffenden USB-Controller im Gerätemanager "deinstalliert" und neu installieren lassen, aber leider ohne Erfolg.
Für Ratschläge sage ich schon hier im voraus vielen Dank.
Gruß,

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