hallo zusammen,
wir haben schon länger einen DSL-Anschluss bei Congstar.
Da die Telekom unseren ISDN-Standard Tarif zum 21.3.kündigen wollte,(und auch getan hat) haben wir den complett 2 flex Tarif (Doppelflat)
gebucht.
Am 4.1.11 sollte die Umstellung sein. Bis heute haben wir 3 Stornos, angeblich weil jedes Mal die Telekom die Portierung verweigert hat.
Wisst Ihr hier im Forum, ob ich ein Recht auf die Rufnummer-Mitnahme habe oder nicht.
Was sollen wir tun? Schon über 2 Wochen können wir nur angerufen werden.
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
guten Abend,
melde mich mal zwischenzeitlich wieder.
was soll ich sagen, die Portierung von der Telekom zu congstar ist ein Trauerspiel. Der Anschluss wurde natürlich auf unsere Kosten wieder aktiviert, passiert ist nix.
Per Einschreiben den Vertrag innerhalb 14 Tage gekündigt. Die TZ-München hat mir geholfen, die Telekom kontaktiert, und einige Tage später hat mich ein Vorstand vom Presserat(?) der TK angerufen. Die 3 Nummern seien nun frei!!
Von congstar kam Bescheid, am 03.05.2011 erfolgt die Umstellung. DSL Flat ok. Internettelefonie bis heute (27.5.) immer noch nichts. Telekom hat mir natürlich die NR-Portierung in Rechnung gestellt u. eingezogen.
3 Wochen ohne Telefon. Mir fehlten schon richtig die täglichen Werbeanrufe. Dann kam mir eine Idee, congstar soll mir doch eine congstar-Nr einrichten bis alles andere klappt.
Was ist passiert? innerhalb 12 Stunden konnte ich telefonieren!!!
Meine Telekom Nr. sind immer noch nicht "registriert"
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