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Muss ich mir die Werbeanrufe der Telekom gefallen lassen?

miraculix926 / 28 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
seit ein paar Monaten habe ich ein iPhone4 mit einem Telekom-Vertrag zu 19,95€ im Monat. Seit einiger Zeit kommen ständig Anrufe von einer 0800-Nummer (Telekom vermutlich). Ich will aber nicht mit diesen Leuten reden, weil ich von solchen Leuten schon des öfteren hereingelegt worden bin. Daher habe diese (und andere) 0800-Nummern auf meinem iPhone gesperrt. Nun erscheinen die Anrufe aber unter "Unbekannt". Und das kann ich leider nicht sperren auf dem iPhone, das heißt: ich kenne keine App, die das Sperren von anonymen Anrufen erlauben würde.
Ich weiß auch genau, was diese Leute wollen: Sie wollen mir einen doppelt so teuren Vertrag aufschwatzen, wie ich jetzt habe. Aber das beißen sie bei mir auf Granit.
Vielleicht weiß jemand, wie ich diese (Werbe-)Anrufe unterbinden kann (auf dem iPhone).
Und damit keine Missverständnisse aufkommen: Auch ich habe - wie alle - angeklickt, dass die Telekom mich zu Werbezwecken anrufen darf, weil man sonst keine Geschäfte mit der Telekom machen kann, d. h.: man muss das entsprechende Kästchen anklicken, so weit ich weiß.
Aber ich habe von früheren Gesprächen her sehr schlechte Erfahrungen mit der Telekom (und den Callcentern, die im Namen der Telekom handeln) gemacht. Deshalb rede ich nicht mehr mit diesen Leuten.
Viele Grüße
miraculix926

Hausmeister Krause miraculix926 „Muss ich mir die Werbeanrufe der Telekom gefallen lassen?“
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Ich weiß auch genau, was diese Leute wollen: Sie wollen mir einen doppelt so teuren Vertrag aufschwatzen, wie ich jetzt habe. Aber das beißen sie bei mir auf Granit.
Okay. Geht mir auch so.

Deshalb rede ich nicht mehr mit diesen Leuten.

Sorry, aber wenn ich so einen Quatsch schon höre. Überlege mal, welchen Aufwand Du betreiben willst, damit die dich gar nicht erst anrufen.

Dabei ist es ganz einfach, und ich verstehe auch das Problem nicht.

Wenn es klingelt, geh ran und sage laut und mit Nachdruck "NEIN" mit dem Hinweis, dass Du nicht mehr angerufen werden willst, ohne wenn und aber. Dann gibst Du denen einer der Nummern der Bundesnetzagentur durch, und dann legst Du auf. Ende.

http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1911/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html;jsessionid=3557F49C53AC120C465109CAD957CB53

Damit sollte das Thema erledigt sein.

Nachtrag: Ich habe ebenfalls bei der Telekom ein iPhone und zwar schon seit jetzt 3 Jahren. Werbeanrufe von der Telekom bekomme ich ca. 1x alle 6 Monate. Das ist ein Rahmen, in dem ich nicht mal auf die Idee kommen würde, mich zu beschweren.