Hallo Leute.
Man liest viele Probleme mit dem Reseller 1&1. Gerichtsverfahren, inkasso usw..
Was ist Eure Meinung. Kann man von vodafone (teuer) zu 1&1 (billiger) wechseln? Ich muss für eine Heraufstufung auf 16000 Mb/s 33 euro zahlen vei vodafone.
Gerd6 Manfredtiel „Was ist von 1&1 zu halten? (will zu 1&1 wechseln)“
Nun ja, was soll ich sagen. Bin jetzt mehrere Jahre bei 1&1 und was Abrechnung, Leistung etc angeht, null Problem.
Aber: Wenn es etwas kniffligeres zu klären gibt mußte ich bereits mehrmals feststellen, daß (um beim Jargon des Arbeitszeugnisses zu bleiben )
--man stets bemüht ist (seine 0815-Antworten los zu werden).
Ich habe leider eine recht miese, um nicht zu sagen, grenzwertige Leitung und da gibts schon mal Klärungsbedarf. Daß 1&1 nichts für die Leitung kann, ist mir klar, aber mir zu erklären, warum ich meine 7170 nicht durch eine 7270 oder höher ersetzen kann, war man auch nach einem Dutzend mails und Telefonaten nicht in der Lage.
Ich habe mich dann an AVM gewandt und die konnten dann zumindest mal "vermuten" daß es am anderen Modem der 7270 liegt, das wohl anspruchsvoller ist. Und da kapituliert wohl die DSL-Leitung.
Das hätte mir auch 1&1 sagen können und wenn sie keinen Plan haben, mal bei AVM nachhören. Stattdessen bekam ich den Rat, mal die Verbindungsdaten der 7270 zu übermitteln.
Toll, Daten von der box, die ich gar nicht ans Laufen bekomme.
Nun warten wir mal IPv6 ab, für das AVM wohl kein update der 7170 bereitstellen wird.
Dann frage ich wieder bei 1&1 nach :-)
Nun ja, grds ist 1&1 okay, aber schwieriger sollte es nicht werden beim Support.
hth
Gerd
