Hallo, ich habe gestern von der Telekom Abuse einen Brief erhalten, dass durch mein Internet Spams verschickt werden und ich den pc überprüfen soll. Ich habe meinen PC mit Norman walware cleaner gescannt und mein PC ist virenfrei. Der PC meines Sohnes allerdings macht gewaltige Probleme. Er hatte Avira installiert, das Programm ging nicht auf und es hiess, der PC ist nicht sicher. Installierte bei ihm dann auch das Norman Programm und dieses konnte nicht scannen. Error bei initzialiesierung des cleaner.dll festgestellt. Deinstallierte dann Avira, installierte Avast, konnte auch nicht gestartet werden, kamen Fehlermeldungen. Auch Norton hat Fehler festgestellt. Jetzt bin ich ratlos, wie ich den PC auf viren oder Trojaner überprüfen kann. Versuchte den PC auf ein früheres Datum zurückzusetzen, auch das ging nicht. Er hat übrigens Windows XP installiert. Vielen Dank für Ihre Hilfe
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Er hatte Avira installiert
Installierte bei ihm dann auch das Norman Programm
installierte Avast
Auch Norton hat Fehler festgestelltÄh...mal 'ne doofe Frage: wieviele Anitvirenprogramme sind denn jetzt auf dem Rechner deines Sohnes installiert? Mehrere AV-Programme mit Echtzeitschutz gibt schnell Ärger, weil die sich gegenseitig für einen Virus halten und dann übereinander herfallen und sich gegenseitig zerschießen. Wenn da mehrere AV-Programme installiert sind, wundert es mich nicht, dass keines funktioniert!