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Virenprogramme laufen nicht

Manou2602 / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe gestern von der Telekom Abuse einen Brief erhalten, dass durch mein Internet Spams verschickt werden und ich den pc überprüfen soll. Ich habe meinen PC mit Norman walware cleaner gescannt und mein PC ist virenfrei. Der PC meines Sohnes allerdings macht gewaltige Probleme. Er hatte Avira installiert, das Programm ging nicht auf und es hiess, der PC ist nicht sicher. Installierte bei ihm dann auch das Norman Programm und dieses konnte nicht scannen. Error bei initzialiesierung des cleaner.dll festgestellt. Deinstallierte dann Avira, installierte Avast, konnte auch nicht gestartet werden, kamen Fehlermeldungen. Auch Norton hat Fehler festgestellt. Jetzt bin ich ratlos, wie ich den PC auf viren oder Trojaner überprüfen kann. Versuchte den PC auf ein früheres Datum zurückzusetzen, auch das ging nicht. Er hat übrigens Windows XP installiert. Vielen Dank für Ihre Hilfe

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Manou2602 mi~we „Äh...mal ne doofe Frage: wieviele Anitvirenprogramme sind ...“
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Hallo,

habe natürlich zuerst das Virenprogramm deinstalliert und Neustart gemacht, bevor ich ein anderes probiert habe. Gingen alle nicht beim scannen, Installation kein Problem. Momentan ist kein Programm auf dem Rechner.

Gruß

Manou

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