Hallo, ich möchte einer Freundin von mir bei ihren PC Problemen hin und wieder helfen. Da sie aber weiter weg wohnt, soll es per Fernunterstützung -/Steuerung gehen, was möglich sein soll. Nur wie geht so etwas und welche Bedingungen gibt es da. Sie hat wie ich ein Notebook mit Windows 7. Es soll dafür ein Programm geben: Team Viewer 9 oder von Avast. Müssen sich dann beide dieses Programm installieren?
shrek3 
gal211 „Fernunterstützung -/Steuerung bei PC Problemen“
Ja, auf beiden Rechnern muss z.B. Team Viewer installiert sein.
Wenn du auf den Rechner deiner Freundin zugreifen willst, muss deine Freundin ihren Team Viewer starten und dir per Telefon die ID und das Passwort nennen, welches der Team Viewer kurz nach dem Start anzeigt.
Diese Daten musst du in deinem gestarteten Team Viewer eingeben, damit er autorisierten Zugriff auf den Rechner deiner Freundin bekommt.
Gruß
Shrek3
