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Keine Verbindung von Fritz!Box 7490 zu Windows 10

KragenS37 / 48 Antworten / Flachansicht Nickles

Weil an meinem jetzigen Wohnort neuerdings auch Kabel-("Breitband")DSL möglich ist, habe ich meinen Vertrag bei der Telekom entsprechend geändert, brauche nun nicht mehr den Funk-Router, dafür aber einen DSL-Router. Die Telekom bietet den Speedport W724V-Router an, weil im Internet die Fritz!Box 7490 so gepriesen wurde und ich mit der auch mein ISDN-Telefon weiterbetreiben kann, habe ich mir nun die FritzBox zugelegt. Leider habe ich damit keine Verbindung zu meinem Laptop aufbauen können, auch das Telefonieren funktioniert nicht über diese FritzBox. Der AVM-Support hat mir einige Möglichkeiten genannt, die ich mal probieren könnte ( z.B. vollständige Adresse aufrufen, FB neu starten, Internetbrowser-Einstellungen anpassen, DHCP-Client aktivieren, Netzwerkgerät als DHCP-Client einrichten und als Server aktivieren), haben aber nicht zum Erfolg geführt, auch die Benutzeroberfläche der FB aufzurufen, war mir nicht möglich, auch nicht mit einer anderen Adresse,als Eingabe im Browser. Fällt Euch noch was ein, was Ursache für dieses Problem sein könnte, wo ich vielleicht eine ungünstige Einstellung habe, die die Verbindung blockiert? Fällt Euch vielleicht eine Möglichkeit ein , die Ursache aufzuspüren ?
(Wo ist bei Windows 10 die "Suchen"-Funktion ? )
Bevor ich nun die FritzBox wieder zurückgebe , hoffe ich auf den entscheidenden Tip von Euch.

Als Laptop habe ich einen Toshiba Sat50C mit Windows 10 und als Viren-Scanner Kaspersky Antivirus (soll problematisch sein, aber auch die von AVM empfohlene Maßnahme war nicht erfolgreich). Welche Angaben wären sonst noch wichtig für die Suche nach der Ursache?
Vielen Dank schonmal für Eure Bereitschaft zu antworten !

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shrek3 KragenS37 „Ja, Laptop und FritzBox sind mit Netzwerkkabel verbunden. Nunja, und die anderen Kabel habe ich alle überprüft, ob die ...“
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Ein paar Fragen zum besseren Verständnis habe ich:

  1. Wie ist es möglich, dass du jetzt im Internet bist, wenn die Fritz!Box nicht konfiguriert ist? Benutzt du das Mobilfunknetz?
  2. Teile uns bitte mit, welche IP-Adresse dein Laptop hat, wenn dieses per LAN mit der Fritz!Box verbunden ist.
    Geht dazu über Rechtsklick auf das Windows-Logo links unten, dann "Eingabeaufforderung" anklicken und nun den Befehl ipconfig /all eingeben.
  3. Beschreibe uns bitte genau, an welcher Anschlussbuchse du die Fritz!Box mit der Telefondose verbunden hast.
  4. Wann stellt die Telekom deinen Anschluss um? Sie müssten dir das genaue Datum schriftlich mitgeteilt haben.

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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