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T-Online unterschlägt eine Installationsanleitung für T-DSL

MarsAttack (Anonym) / 28 Antworten / Flachansicht Nickles

ich weiss nicht, wie es euch geht, aber die installation von dsl ist eine verdammte sauerei. eine anleitung, wie ich dsl zu installieren habe und alles was damit zusammenhängt, habe ich nie bekommen. alle daten habe ich aus dem internet gesaugt. alles, was man zur hardware mitbekommt, ist eine anleitung zum zusammenstecken, aber nicht zum installieren und zum einbinden ins betriebssystem.
mit welchem recht verlangt t-online von seinen kunden, dass sie sich diese informationen selbst beschaffen sollen, per kostenpflichtiger hotlines etwa? hier geht es nicht nur um betriebssystemrelevante informationen, sondern sogar um reine t-onlinedaten. welche zugangsnummer? passwort? welche anschlusskennung? mitbenutzer?
das ganze ist wohl ein ABM-Projekt für hotlinemitarbeiter, das festhalten an einer überflüssigen software und der beweis, dass sich manche firmen in deutschland alles erlauben können.
Ach was soll ich da weiter drüber labern, es ist einfach zum KOTZEN.

lumatho MarsAttack (Anonym) „T-Online unterschlägt eine Installationsanleitung für T-DSL“
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Ich hatte folgendes Erlebnis: Wollte mich nach Wohnungswechsel nur ummelden(hatte bis Dato ISDN).Nach einer Woche in der neuen Wohnung
konnte ich endlich übers Festnetz telefonieren.Ich bekam in der selben Zeit auch ein großes Paket mit vielen T-Punkten auf der Packung zugeschickt,mit folgendem Inhalt.: DSL-Modem,Splitter,NTBA,
alle notwendigen Kabel,CD mit T-Online 4.0,CD mit Zubehör und einer
Hard und Software Inst.anleitung für Doofe,einem versiegelten Umschlag
mit allen Zugangsdaten die man braucht und Werbung ohne Ende.
Meine Anfrage bei der Telekom,warum das Ummelden eine Woche dauerte und was ich mit dem Paket solle,wurde mir gesagt,ich soll froh sein innerhalb einer Woche einen freigeschalteten DSL-Anschluß mit Flatrate bekommen zu haben. (wehe dem, der dahinter eine Methode vermutet)
Von der Installation bis zum ersten Seitenaufbau vergingen ca.2 Stunden.
Bis ich das Zeug so schnell hatte, das ich etwas damit anfangen konnte,vergingen 3 Tage(many thanks an alle aus dem Nickles Netz die bei der Geburt geholfen haben).
Ich kenne mitlerweile ca. 40 User,die unter gleichen oder ähnlichen Umständen an T-DSL gekommen sind.
Gruß an alle die bei der langen Story nicht eingeschlafen sind.