Hallo, ich habe eine defekte Grafikkarte. Das saudumme ist, ich habe sie am Freitag vor 14 Tagen gekauft und gestern Abend ist sie kaputt gegangen, auf einmal kein Bild mehr - in keinem meiner PCs. Saublöd, die 14 Tage sind um. Ich würde sie gern gegen ein baugleiches Modell tauschen, wie verhält sich Saturn da? Schicken die ein oder sind die so kulant, und tauschen die Karte um, auch wenn es 16 Tage her ist?
Olaf19 
Sovereign Sylvia „Hi Folks, wenn ich richtig informiert bin, haben die 14 Tage etwas damit zu tun,...“
> wohl schlicht ein Marketingaspekt der Händler, die dieses Rückgaberecht anbieten
> (vielleicht gibt es hierfür eine gesetzliche Regelung, da bin ich mir nicht sicher).
Wie out-freyn schon sagte: Das gilt nur für Versendungskäufe. Ladengeschäfte haben keine derartige Verpflichtung, aber große Läden wie Saturn oder MediaMarkt bieten es an. Deine Vermtung mit dem Marketingaspekt ist schon ganz richtig.
CU
Olaf
