Schweinerei bei T-Home.
Der Neue Preis von 39,95 für Call&Surf Comfort.
Bestandskunden werden bei den neuen Tarifen ausgesperrt.
Tarif zählt nur für Neukunden, Bestandskunden haben keine Möglichkeit
zum Wechsel.
Sagt Eure Meinung.
Ein enttäuschter T-Home Kunde.
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Wie neue Kunden? Ich denke, die hauen alle ab....;-)
Habe heute selbst bei dem Verein angerufen und mir wurde ebenfalls mitgeteilt, das ich als "Altkunde" nicht in den Genuss des neuen Tarifs kommen kann...usw.....und bla!!!
Eigentlich darf man sich nicht ärgern, da man vorher wusste auf was man sich einlässt, wie z.B. 2 Jahre Vertragsbindung etc. und der rosa Riese beruft sich halt auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen! Sollte eigentlich auch OK sein, da ein Vertrag immer durch zwei Parteien abgeschlossen wird.
Kundenunfreundlich finde ich es dennoch und ein wenig enttäuscht bin ich ebenfalls. So ein Unternehmen sollte seine bestehenden Kunden doch länger als zwei Jahre an sich binden! Mit so einer Einstellung wird das wohl nix werden.....
Gruss
THX Ultra II