Schweinerei bei T-Home.
Der Neue Preis von 39,95 für Call&Surf Comfort.
Bestandskunden werden bei den neuen Tarifen ausgesperrt.
Tarif zählt nur für Neukunden, Bestandskunden haben keine Möglichkeit
zum Wechsel.
Sagt Eure Meinung.
Ein enttäuschter T-Home Kunde.
Coala691 boxenheini „T- Home CALL&Surf Comfort Neue Tarife, nicht für Altkunden“
Moin
fast gleich bei mir - nur das bei mir im Januar die 12 Monate Mindestvertragslaufzeit auslaufen.
Warum sich einige hier ärgern ist relativ klar - früher bekam man von dem Verein auch als Bestandskunde die Preisreduzierungen.
das war für mich ein Grund dort hinzuwechseln.
Warum die Geschäftsführung einige Ihrer wirklichen Vorteile gegenüber der Konkurrenz aufgegeben hat ist mir ein Rätsel, da sie sich ja preislich reduziert aber bei weitem nicht auf das Niveau von Firmen mit vergleichbaren Laufzeiten.
Übrigens treffen noch einige weitere Änderungen gegenüber früher zu
1. Vertragslaufzeit jetzt 24 Monate (bisher 12 Monate)
2. Nach Ablaufzeit verlängert sich die nächste Frist gleich um 12 Monate statt wie bisher immer um 1 Monat
3. JEDE Vertragsänderung im Tarif auch nach oben führt zu einer neuen Vertragslaufzeit - auch dies war früher anders.
z.B. Aufstocken von DSL6000 auf DSL16000
ich selber werde mir nach Ablauf meiner Mindestvertragslaufzeit auf dem Markt umsehen und notfalls 1 - 2 Monate für den alten Preis weitersurfen.
Ich möchte aber eins hier vorsichtshalber kundtun - Mit den Mitarbeitern und der Technik hatte ich in der ganzen Zeit keinerlei Probleme und nach meinen Erfahrungen mit 1&1 hab ich da schon ein paar Erfahrungen machen dürfen.
Solange die T-Com weiterhin die schlechten AGBs hat, aber die Preise nicht der Konkurrenz anpasst bleibt sie weiterhin Kündigungskandidat.
Also reiner Managerfehler wäre das ;-)
