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Brother MFC-7820 N Fehler bei Installation MFL-Pro Suite

username_deleted / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi werte Gemeinde,
ich habe folgendes Problem von einem Bekannten per Telefon/Email und komme nicht weiter.

Bei der Installation der Brother MFL-Pro Suite kommt folgender Fehler

Fehlercode: -5003 : 0x8004ace8
Fehlerinformationen:
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (955)
pAPP:Brother MFL-Pro Suite
PVENDOR:Brother Industries, Ltd.
PGUID:D83BD5E2-5AF4-49F6-B5C1-484A9760E73D
$7.1.100.1248
@Windows XP Service Pack 2 (2600) IE 7.0.6000.16608


Der Hinweis, man möge sich an Brother wenden hat zu keinem Ergebnis geführt. Der Support hat deinstallieren und neu installieren lassen.

Das war alles ohne Erfolg.
Wie ihr der Fehlermeldung entnehmen könnt, ist es eine Installation durch Installshield auf einem Windows XP Service Pack 2.

Kann uns einer bei diesem Problem helfen?

Grüsse
Epi

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Wie hast Du den Drucker angeschlossen, per USB oder Netzwerk ??? Wenn per ... Sven Specht
Hi Sven, danke dir für dein Interesse. Der Drucker wird über Parallelport ... username_deleted
Warum ??? schließt Du den Drucker NICHT über USB an ??? Wahrscheinlich ist ... Sven Specht
Hallo Epigenese, hole dir erst mal das Deinstallationstool hier herunter: shrek3
Hi ich danke euch für eure Mühe und Antworten, jedoch fühle ich mich von ... username_deleted
Sorry das wir Dir helfen wollten..... Machen wir nicht mehr und Du brauchst ... Sven Specht
username_deleted Sven Specht „Sorry das wir Dir helfen wollten..... Machen wir nicht mehr und Du brauchst Dich...“
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@ uncle_bear
wenn du selbst mit einem Satz und zweimal "???" und "NICHT" eine Hilfe anbietest und dabei noch direkt am Problem vorbeihilfst, solltest du nicht ganz so empfindlich sein.

Wenn du mir jetzt noch aufzeigst (copy und paste) wo ich dich angeschnautz habe, dann werde ich mich bei dir entschuldigen, ansonsten lass einfach dieses Gespacke und geh ein bischen raus bei dem schönen Wetter.

und das hier ---> Sorry das wir Dir helfen wollten
speziell das "wir", impliziert, dass du für shrek, andere User und dich sprichst. Mir wäre es jedoch sehr recht, wenn du nur für dich die Aussagen treffen würdest. Also evt so "...sorry das ich dir helfen wollte.." und wenn es dir leid tut, dann lass es einfach.

Grüsse
Epi

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Was Alpha13 betrifft, kann ich dir jetzt schon mitteilen, in welche Richtung ... shrek3
@shrek3 danke dir für die Hilfe. Wenn ich das richtig verstehe verweisst ... username_deleted
Wurde das Service Pack 2 da nachträglich installiert? Welches Mainboard? Alpha13
Hi Alpha, danke dir für deine Hilfe. Das weis ich leider nicht aber ich ... username_deleted
@Alpha ich habe jetzt kurz angerufen und mir dieAngaben besorgt. Es handelt ... username_deleted
Irgendwie ist da das verbaute Mainboard wirklich wichtig! Everest verrät ... Alpha13
Hi Alpha, danke dir für die schnelle Antwort. Die Idee mit der ... username_deleted