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Brother MFC-7820 N Fehler bei Installation MFL-Pro Suite

username_deleted / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi werte Gemeinde,
ich habe folgendes Problem von einem Bekannten per Telefon/Email und komme nicht weiter.

Bei der Installation der Brother MFL-Pro Suite kommt folgender Fehler

Fehlercode: -5003 : 0x8004ace8
Fehlerinformationen:
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (955)
pAPP:Brother MFL-Pro Suite
PVENDOR:Brother Industries, Ltd.
PGUID:D83BD5E2-5AF4-49F6-B5C1-484A9760E73D
$7.1.100.1248
@Windows XP Service Pack 2 (2600) IE 7.0.6000.16608


Der Hinweis, man möge sich an Brother wenden hat zu keinem Ergebnis geführt. Der Support hat deinstallieren und neu installieren lassen.

Das war alles ohne Erfolg.
Wie ihr der Fehlermeldung entnehmen könnt, ist es eine Installation durch Installshield auf einem Windows XP Service Pack 2.

Kann uns einer bei diesem Problem helfen?

Grüsse
Epi

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@Alpha ich habe jetzt kurz angerufen und mir dieAngaben besorgt. Es handelt ... username_deleted
Irgendwie ist da das verbaute Mainboard wirklich wichtig! Everest verrät ... Alpha13
username_deleted Alpha13 „Irgendwie ist da das verbaute Mainboard wirklich wichtig! Everest verrät das:...“
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Hi Alpha,
danke dir für die schnelle Antwort.

Die Idee mit der Reparaturinstallation ist gut, weil er sich ausdrücklich gegen eine Neuinstallation ausgesprochen hat, ohne dass ich diese erwähnt habe.

Jetzt wird er nachdem er ein Image gemacht hat, unterschiedliche Massnahmen durchführen.
Sobald ich wieder näheres weis, werde ich mit ihm die Reparaturinstallation durchsprechen, sofern eine andere Massnahme nicht zum Erfolg führt.

Gruß
Epi

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