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News: Folgen der Spitzelaffäre

Telekom droht hoher Kundenverlust

Redaktion / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

Die Wirtschaftswoche hat vom Kölner Marktforschungsinstitut Psychonomics eine Umfrage zur Kundensituation der Telekom durchführen lassen. Das Ergebnis: ein Drittel der Kunden wollen weg, 23 Prozent sind noch unentschieden.

Erst vor wenigen Tagen hatte die Telekom noch mitgeteilt, die Spitzelaffäre hätte bislang keine Auswirkungen auf das Geschäft (siehe Heise-News vom 3.6).

Quelle: www.wiwo.de

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Ventox Redaktion „Telekom droht hoher Kundenverlust“
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Das einzige, was mich derzeit an der Telekom stört, ist, das sie Preissenkungen nicht automatisch an Bestandskunden weitergeben.
Die Mitbewerber werden es wohl auch nicht machen, aber es wäre für mich ein Argument, bei der Telekom zu bleiben.
Ein weiterer Grund ist der, das ich noch nie gehört habe, das man bei der Telekom die Flatrate gekündigt bekommt, weil man den Begriff Flatrate wörtlich nimmt.

Es gibt nichts Gutes, außer man tut es.
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Schade Luke5