hi leute
habe vollgendes problem
meine oma hat sich call&surf 6000 zugelegt
die telekomm hatt ihr verschwigen das nur 700 und kleines laut leitung anliegt ( habe noch nie von so einer lammen leitung gehört)
es kommen zugar nur 54 raus
nun meine frage:
kann ich mich rechtlich dagegen wehren um aus den vertrag rauszukommen?
Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge
Also Hartex, vorab mal:
Back mal kleinere Brötchen. Der Begriff "Betrug" kann sehr leicht nach hinten losgehen wenn er in öffentl. Foren erhoben wird.
Der Hergang selbst ist ebenfalls etwas diffus. "Hat sich zugelegt" Was heißt denn das? Hat sie von selbst abgeschlossen? Wurde Sie überredet? Falsch beraten?
Grds. ist es so, daß die provider immer nur "bis zu ..." verkaufen. also nie garantieren, daß auch wie hier 6000 ankommen.
Wenn ich mir so Deinen Text ansehe, würde ich Dir empfehlen, fachkundigen Rat einzuholen. Da bietet sich zB die Verbraucherberatung an, auch wenn das ein paar Euro kosten wird. Sonst könnte das ein böses Erwachen geben.
Und 1x posten reicht.
hth
Gerd