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betrug durch telekom

hartex1984 / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

hi leute
habe vollgendes problem
meine oma hat sich call&surf 6000 zugelegt
die telekomm hatt ihr verschwigen das nur 700 und kleines laut leitung anliegt ( habe noch nie von so einer lammen leitung gehört)
es kommen zugar nur 54 raus
nun meine frage:
kann ich mich rechtlich dagegen wehren um aus den vertrag rauszukommen?

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Also Hartex, vorab mal: Back mal kleinere Brötchen. Der Begriff Betrug kann ... Gerd6
sie wolte dsl und hatt es bei der telekom beantragt sie wurde da falsch ... hartex1984
OT: Wenn du Ausländer bist, kann ich deine Orthografie verstehen. Wenn du ... BigBossBigge
Aragorn75 hartex1984 „sie wolte dsl und hatt es bei der telekom beantragt sie wurde da falsch bratten...“
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ber es hätten ja auch bis zu 1000 gereicht was ja um einiges günstiger ist
Die T-Com bietet aber keine 1000er DSL mehr an.

Bei der T-Com gibt es folgenden Pakete:

Call & Surf Basic (2000er DSL mit Flatrate für Telefon oder DSL) 34,95€
Call & Surf Confort (6000er DSL mit Flat für Telefon und DSL) 39,95€
Call & Surf Confort (16000er DSL mit Flat für Telefon und DSL) 49,95€

Alle als Analogausführung. Für ISDN +4€

So, nehmen wir mal an, sie hätten deiner Oma den Basic-Anschluss mit DSL für 2,9ct/Min. angeboten, dann könnte deine Oma max. 172 Minuten (5€/2,9ct) im Monat online sein, sonst würde sie mehr bezahlen, als der nächstbessere Tarif (C&S Comfort mit DSL Flat) kosten würde. Und was sind schon 172 Minuten???

Und was wäre da günstiger???
Wenn sie natürlich weniger als 172 Minuten im Monat surft, wäre sie mit dem Basic besser bedient.
Aber was sind schon 3 Stunden im Monat???

Was die Bandbreite betrifft. Es wurde ja schon erwähnt, das es bis zu heißt. Und da kann es leider passieren, das es eben nur DSLlight gibt.
Wobei das immer noch einiges schneller (und auch billiger ist) als mit ISDN oder sogar Modem zu surfen.

Und wie Gerd6 schon sagte, wäre ich mir solchen Aussagen wie "Betrug" vorsichtig. Das muss man erstmal beweisen können.
Kannst ja versuchen, ob die Telecom so kullant ist und das ganze wieder rückgängig macht, auf das, was deine Oma vorher hatte. Wenn sie einen Analoganschluss mit Modem hatte, machen die das bestimmt, denn damit gibt´s mehr Geld zu verdienen... ;-)

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Call Surf Basic 2000er DSL mit Flatrate für Internet 29,95€ wäre ... Scotty7
@ hartex1984: Dieses Forum ist m.E. ein völlig verkehrter Platz für ... ArminH
Welchen Tarif hat sie denn nun, die Oma ? Denn einen call surf 6000 gibt es ... REPI
Mich würde mal interessieren wer denn wirklich auf die Telekom zugegangen ... RW1
ok mit dem wort betrug habt ihr recht war nur zimlich sauer! denn anschluss ... hartex1984
Ansonsten siehe Aragon75. Gerade wenn nur so eine langsame Verbindung zur ... REPI
Mit den Einheiten, in denen DSL-Bandbreiten angegeben werden bist du aber ... Sandor1