hi leute
habe vollgendes problem
meine oma hat sich call&surf 6000 zugelegt
die telekomm hatt ihr verschwigen das nur 700 und kleines laut leitung anliegt ( habe noch nie von so einer lammen leitung gehört)
es kommen zugar nur 54 raus
nun meine frage:
kann ich mich rechtlich dagegen wehren um aus den vertrag rauszukommen?
Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge
Mich würde mal interessieren wer denn wirklich auf die Telekom zugegangen ist und nach einem DSL Vertrag gefragt hat! Du oder Deine Oma?
Ansonsten siehe Aragon75. Gerade wenn nur so eine langsame Verbindung zur Verfügung steht ist eine Flatrate das einzig Richtige! Und die beginnt bei der T-Com eben erst mit "Call&Surf Comfort"!
Mag sein, das das nicht der richtige Partner für Deine Oma ist, aber Du verlangst ja wohl nicht dass die von der Telekom Deiner Oma zu 1+1 oder Alice raten! Hast Du mal nachgefragt ob vielleicht das Gebiet in dem Deine Oma wohnt zu den nächsten Ausbaugebieten gehört?
Also bleib erst mal auf dem Boden! "Betrug" scheint mir hier das falsche Wort für die Angelegenheit zu sein.