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Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme

hab ich schon !!! / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen 3 Softwareprogramme von Pearl.de schicken lassen. Nach der Installation bekam ich von XP jeweils eine Fehlermeldung und ich konnte das Programm nicht starten.
Pearl verweigert die Rücknahme, da ich die dünne Folie von der CD Hülle abgemacht habe. Ja wie soll ich denn ein Programm installieren ohne die Hülle zu öffnen? Gibt es da entsprechende Gesetze oder gar passende Gerichtsurteile?
Für Tipps wäre ich dankbar.

mfg Peter

hab ich schon !!! cscherwinski „Hallo moewe43, verrate uns doch mal bitte, um welche Programme es sich handelt,...“
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Hallo,

danke für die vielen Antworten. Es sind 3 CD`s mit je 25.000 Clip Arts von media-onlineshop.de Die Fehlermeldung beim starten lautet: Runtime error
Inzwischen war ich auf der Herstellerseite und habe um kulanten Umtausch gebeten und sie auf das Problem aufmerksam gemacht. Mal sehen.

Jedenfalls vielen Dank an Euch alle.

mfg Peter

Fernabsatzregelung im BGB Olaf19