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Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme

hab ich schon !!! / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen 3 Softwareprogramme von Pearl.de schicken lassen. Nach der Installation bekam ich von XP jeweils eine Fehlermeldung und ich konnte das Programm nicht starten.
Pearl verweigert die Rücknahme, da ich die dünne Folie von der CD Hülle abgemacht habe. Ja wie soll ich denn ein Programm installieren ohne die Hülle zu öffnen? Gibt es da entsprechende Gesetze oder gar passende Gerichtsurteile?
Für Tipps wäre ich dankbar.

mfg Peter

Fernabsatzregelung im BGB Olaf19
PaoloP hab ich schon !!! „Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme“
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Ich hab auch mal was pearl bestellt und blöderweise was ganz anderes und minderwertigeres bekommen als ich bestellt hatte. schon einige jahre her allerdings. die rücknahme gestaltete sich dannn so derart umständlich weil sich niemand zuständig fühlte das ich die kohle abgeschrieben und den falschen artikel in die tonne gefeuert habe. seitdem - nie wieder pearl.